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我们拥有同样的梦想与精彩

信息时间:2011-10-28 信息来源:柏克中国

        九月, 一个阳光灿烂的日子,柏克总部多名商务人员整齐列队,他们青春快乐的微笑在记者的镜头下幸福闪动。

        这是一个日益优秀的团队。近年来,他们协助柏克家人取得了更卓越的业绩,他们的渠道服务能力日益提升!在每年一次的全国营销工作会议上,人们都能看到她们忙碌的倩影活动在会场之间,这些女孩亲切快乐地与全国各分公司及办事处的人员交谈着,及时解答他们的问题,有效解决他们的需求。他们,是总部与各分公司及客户沟通的重要窗口。

        这是一个响应速度快捷的团队。面对每天来自全国各分公司及客户的众多信息及事务,他们不焦躁,不拖沓,总是尽可能以最快的速度为各个分公司及客户提供最好的服务。误会与责难几乎每一天都伴随着他们,但笑容却总是洋溢在他们的脸上。

        这是一个具有高效执行力的团队。他们明白,他们的使命不是创意与自由发挥,而是高效传达并执行公司政策。责任感常在他们心中。每一天,他们都详细记录当天的所有工作内容及客户要求,只是为了不遗漏任何一个细节。他们知道,任何一个小错误都可能导致分公司失去一个大订单。

        这就是他们,优秀的柏克商务团队。

    没有完美的个人,只有完美的团队

    营销中心商务经理陈小玲:

        “随着当今社会企业分工越来越细,在现实的企业竞争环境中,任何人都不可能独立完成所有的工作,也不可能只凭个人的力量来大幅地提升企业的竞争力,每个人所能实现的仅仅是企业整体目标的一小部分。在柏克我也清醒的认识到团队精神的重要性,一群人为着共有的目标,处在同样的激情状态中,试想这样的队伍怎么可能被打垮?作为商务部经理我也始终在践行着团队作战,而不是单打独斗或个人英雄主义,所有个人的行为都要让位或服从、服务于团队整体的利益。”

        2009年加入柏克以来,我由一名普通员工在向着中层管理人员不断转变,不断提升自己的综合素质和工作能力,做好团队重要角色。我始终认为,团队成员之间的协作意识很重要。团队成员要有相互合作的意识和心态,要认识到合作的价值和意义,要明确惟有合作才能实现共赢,不合作大家都将遭受损失。团结协作是团队精神的源泉,没有良好的团结协作意识,团队就很难营造核心竞争力和长期竞争优势。

        作为柏克总部为数不多的广东女孩,我被很多同事误认为是外省市的,可能给白净的外表迷惑了吧。作为商务部的一员,我每天都会亲切地和同事打招呼,微笑待人。在工作中,我也是个快乐的人,时时挂着笑容,在同事看来,似乎每天都有令人高兴的事情发生在我身上。同时,我也是个乐于帮助别人的人,只要谁在工作中遇到困难找到了我,我都会尽自己所能给予帮助,而这也是我由一名普通员工到管理者转变的重要标准。在生活中闲暇时,我最大的兴趣就是看与佛学有关的书籍,我一直认为世间万物一切随个“缘”字。每一年,我都会将自己一个月的工资捐献出去做善事。

        我曾在三洋电子做过人事、总务和采购等工作,而曾经的工作经历也给我到柏克胜任目前的工作带来了很多的实践经验。虽然一切从零开始,但开朗随和的性格、良好的表达能力和吃苦耐劳的精神帮我弥补了不足,使我很快掌握了商务部流程及职责。在商务部,我每天都忙于组织各分公司的当天订购单报送生产部,根据要求的交期敦促生产,此外,还需要把相关货物准时送到客户指定的地点,同时建立客户档案,做好合同评审等工作。跟单之余,我还要记录整理每天的进出销售帐、汇总每月销售报表,并定期向客户催缴应收账款,确保客户及时回款;为确保销售工作顺畅开展,我每天都必须要高质量的处理各分公司项目授权资料及其他相关事务。

        在我看来,解决方案没有最好的,只有更好的。在柏克飞速发展的过程中,工作方式也需要与时俱进。为了更好地与客户沟通,商务人员要不断地提高自身的素质,以良好的服务态度做好与客户及公司各部门的协调工作,确保服务到位。遇事多换位思考,多了解公司各部门的运行模式,才能更好地提升各项工作的效率。

         工作中实现每一个成员的价值,要发挥每一个成员的特长,并且通过不同的奖励和惩罚,调动每一个成员工作的积极性、主动性和创造性。一个成功的团队不仅需要加强内部的团结与协作,同时还要加强团队内部的沟通。通过有效的交流与沟通,加强相互的信任和了解,明确各自的责任。通过沟通交流让团队成员自己承担责任。一个团队能否认同对员工的授权,将在很大程度上决定团队事业的成败。相互信任是团结的前提和基础。团队需要每一个成员的创新。不断鼓励团队成员进行创新,提高风险承受能力,使其在具有挑战性的任务面前,能够勇于尝试,大胆工作,营造具有核心竞争

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