售服中心进行客户满意度调查

为贯彻公司的质量方针,近期公司售后服务中心对2004年度完成系统投运的用户进行了一次客户满意度调查。此次调查采用传真填表方式进行，76.9%的客户回传了调查表。从反馈的情况来看，客户对我公司的产品质量、服务质量、系统交付三方面总体满意度较高，很多客户还提出了一些好的建议和希望，体现了客户对我们威盛公司的关心和厚爱。现公司各有关部门正分析整理相关信息，以进一步改进我们的工作。