“机器换人”真的能解决工厂生产管理问题吗？

　　当前3C电子制造业、工程机械领域以及传统的劳动力密集型行业对于工业机器人的需求日趋旺盛，以“机器换人”首台套补贴为主题的沿海地区地方产业政策、各地政府机器人主题产业园等优惠政策都加快了国内机器人的普及和发展。

　　以传统纺织业为例，作为国民经济的主体产业之一，在经历了近30年的高速发展后，中国纺织业在廉价的人力资源和丰富的自然资源优势逐步消退的状况下，正面临转型升级的压力，转型的主力方向无疑是通过技术的进步和劳动力素质的提高来实现，而“机器换人”就是一条重要途径。为此，近年来，一股智能装备替换劳动力投入的“机器换人”热潮，席卷浙江、广东、江苏等纺织业发达地区，引发各方关注。

　　“机器换人”已是大势所趋。但只是简单引入机器人，就能解决目前制造业企业所面临的、来自全球化市场竞争的压力吗？机器人应用如何才能有效协助提升企业管理的效率？这些问题仍然需要更多行业人士群策群力、大胆探索。

　　“机器换人”对企业生产管理的影响

　　机器人的出现，能够帮助生产企业克服在发展中所遇到的瓶颈，提升企业的综合竞争力，降低人员管理的损耗，提升企业的投入产出率，切实解决中国传统工业劳动中员工流失问题大，员工培训费用高，企业人力资源管理难等困境。

　　1、充分利用自动化技术，提升产品制造品质

　　产品质量是企业生存之本。企业在“机器换人”初期可以通过了解机器人作业的特点，从中发现使用中的优缺点并解决应用中的工艺问题。下一阶段，则应该接下来则可以从提高企业竞争力出发，通过机器人的引进全面提高产品的制造品质，提高生产的自动化水平，进而提升企业的综合竞争力。

　　推动企业精益化布局，优化生产流程

　　采用“机器换人”等先进技术后，企业通过精益IE手法、流程改善、工序分析、工艺研发等研究分析，可以进一步优化建立高效的自动化生产模式，以最少的投入实现产出的最大化，发挥“机器换人”的最大功效。

　　3、提升企业的人才投入产出比

　　在企业的运行过程中，决策要有人来做出，文件要有人来执行，设备要有人来操作，产品要有人来生产。因此，企业在使用人力资源过程中会消耗掉许多费用，即要为其载体支付工资薪金，津贴和各种福利费用，往往许多企业在这一点上，就已经陷入了困境，人才培养费用较高，人员补贴力度过大，导致企业被迫降低“人才投入产出比”，从而使得企业的利润有下降的风险趋势。而智能化机器人的出现，能够改善企业的人力资源管理模式，降低“机械化”人才的费用支出，有效提升企业的“人才投入产出比”，使企业的人才培训成本降低，产出率提升，进而提高企业的利润。

　　4、降低企业人才培养成本、减少职业病发生概率

　　智能化机器人的到来能够降低企业的生产运营成本，将员工从琐碎的工作中“解救”出来，能够达成充分发挥人力资源效力的作用。智能化机器人可以帮助企业化解人才培养费用过高、人员补贴力度过大的问题，这主要是因为机器人可以代替员工进行许多机械化的操作，将原本偏向“重复化”工作的员工代替为智能化管理和操作，降低企业人才培养成本。另外，在长期的运营生产中，员工会出现“职业病”的潜在疾病，尤其是一些重体力的工作，极易引发员工的职业病，智能化机器人的出现能很好地回避这些问题，降低企业生产经营成本，避免职业损伤。

　　“机械换人”趋势之下的隐忧

　　企业引进智能化机器人从事生产经营，无疑有利于企业的长远发展，更有利于企业人力资源的管理配置。但就我国现阶段的发展情况开看，大规模推广智能化机器人和实施智能化生产作业仍有一定的难度，需要不同类型的企业从自身条件出发，综合考虑，合理规划，制定严谨的“机器换人”发展计划，特别是要注意以下三方面的问题，只有这样，才能真正发挥出科技兴企，人才强国的意义。

　　1、缺少高水平机器人应用型人才

　　首先，对于我国企业而言，运用智能化机器人来代替机械化操作的工作，是未来的发展必行之趋势，但是由于目前我国企业大多数还缺乏高水平的智能化机器人应用型人才，其中包括机器人项目开发人员、操作管理人员、应用研究人员，以及其他战略后勤人员等等，因而一方面使得有些企业即使采购了一部分机器人系统来代替人工工位，但实际上仍难以达到较高的设备使?效率；另一方面也往往令许多企业对智能化机器人的运用设想望而却步。

　　2、机器人使用及维护成本过高

　　智能化机器人虽然仍未在企业人力资源中占据主导地位，但是在未来的科技化进程中，极有可能代替企业大部分劳动力，在企业生产经营方面起到关键性的作用。那么，随之而来的则是不可避免的维护问题。相较于世界其他发达国家，中国在智能化机器人系统的许多零配件都需要从国外直接进口，这也在无形中提高了智能化机器人维护养护的费用，对于大型企业而言，也许只是成本管控中的一部分，但对于中小型企业来说，这是一笔巨额的支出。

　　3、“被机器换下的人去哪里?”

　　再有，“被机器换下的人去哪里?”，也是一个值得关注的问题。在引进先进设备和工艺后，许多人工操作工位将由机器代替，意味着将产生一批剩余劳动力，有时这一比例或许会占到职工总数三分之一的比例，如果企业处理不当，很容易出现因“机器换人”而产生的企业与员工之间纠纷事件。

　　相关资料显示，2017年上半年，我国工业机器人产量同比增长52.3%，远超2016年30%左右的增幅，其中6月同比增长61.1%，最高的3月更达78.2%，增幅居各类工业产品首位，并且中国已成为全球最大的工业机器人应用市场。在近期国务院印发的《新一代人工智能发展规划》中，进一步确立了中国大力发展人工智能的方向，这些利好政策为机器人产业、人工智能发展铺平了道路。从技术层面上看，机器人智能化的发展需要大数据、云计算、芯片技术等人工智能领域的推进，而不仅仅只是停留在“机器换人”的初级阶段，需要制造业企业在信息化、自动化领域达到一定的水平，综合利用这些先进科技手段，才能最终提高企业管理水平，增强中国企业在全球市场的竞争实力。