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专注OEM用户 彰显OEMax价值

OEMax是以价值为导向的自动化品牌。对于中国自动化行业而言,OEMax是一家“新”的品牌。但在韩国、欧洲以及南美地区,OEMax一直是以三星品牌经营数十多年,已在韩国和世界各地得到验证, 3年前创建了OEMax品牌,并于2004年9月正式进入中国市场。
OEMax为自动化产品的客户提供特别设计的极具竞争力的控制产品,其产品线涵盖了PLC、伺服、运动控制器、变频器等多个方面,用以满足机器制造商及原始设备制造商的需求。在第十届中国国际纺织机械展览会上,本站记者采访了OEMax商务市场经理李明珠女士(以下简称李经理),让我们分享了OEMax的成功经验和领略到OEMax的独特魅力。


基于组件的解决方案
据李经理介绍,OEMax提供一种基于组件的解决方案,但也提供自动化的完整解决方案。比如OEMax提供PLC、伺服驱动器、分布式I/O以及变频器,系统集成商可以把OEMax的产品添加到系统中,他们在产品项目上有更多选择的余地。特别像纺织这种行业,要求性价比非常高。系统集成商如果所有的东西采用一家厂商的产品,就无法降低成本。但是OEMax提供的是基于组件的解决方案,客户通过各种行业应用经验丰富的OEMax授权代理商,非常容易地购买需要的自动化组件而制造性价比高而性能优秀的机械。
李经理认为,行业内提供给客户产品的方式有两种,一种是全系统,一种就是基于组件的解决方案。前者就是一个厂家把所有的系统都垄断了,客户在选择时候就没有灵活性。而后者就相对很灵活,客户就有更多的选择余地。比如说客户认为OEMax的PLC好,就采用OEMax的PLC,认为别人的人机界面更好,客户就可以去选他的人机界面。因为OEM特别需要降低成本,这样对其非常有利,现在可以发现很多的厂商都采用这种方式来降低成本。
助中国纺织业提升自动化水平
当谈到中国纺织行业跟国外的差距时,李经理说:“我们并不觉得中国的纺织行业同国外有很大的差距,因为很多国外的厂商都把纺织的制造迁到中国来了,在该过程当中,中国纺织行业自然而然的吸收世界水平的自动化技术。总体而言,中国纺织行业的发展速度非常地快。但是,在某些方面仍然有待改进。由于中国市场在很多方面还是靠着廉价的劳动力,纺织行业还存在手工或半手动的制造方式,对自动化的要求不高。但是根据目前的自动化市场的发展速度,在不久的将来就会有自动化的需求大大增加。”
迎难而上 打造品牌
作为一个新进入中国市场的品牌,OEMax的市场拓展自然也会遇到一些困难。李经理表示,品牌陌生是OEMax所面临的困难之一。OEMax是一个新的品牌,中国幅员辽阔,很多客户对OEMax自动化产品的应用和好处都不太了解,OEMax的目标是使OEM厂商更加自动化,用什么样的方式来提高这些客户对自动化的理解。所以OEMax会通过一系列展会和技术研讨会来提高品牌知名度。
李经理说,中国是一个非常大的市场,很多国际厂商都会瞄准,各个竞争对手都在推出OEM解决方案。OEMax锁定了一些重点行业,将精力投入到这些行业里,这样OEMax就能慢慢地把这些行业做起来。
聚焦行业 拓展应用
据李经理介绍,机器制造商是OEMax的重点客户,OEMax的logo也告诉我们,他们追求的目标是把OEM(机械制造商)的利益极大化。为此OEMax把韩国的成功应用案例引用到中国来,给客户介绍他们的丰富经验和技术。因韩国是半导体等精密的电子行业、造船、钢铁、汽车等行业比较发达的国家,OEMax的主要应用在这些领域里。除此之外,在纺织机械和包装机械等行业也有丰富的应用。
中国市场跟韩国和其他国家的市场又不一样,早在两年前,OEMax就做过了专门的行业调查:市场的容量多大,市场的潜力多大,OEMax的产品适用于哪些行业。经过研究后,总结出几个行业:纺织,包装,塑胶等行业。OEMax会在这几个行业加大投入和推广,希望能有更大的发展。
除了保持已有行业应用的优势外,OEMax也在积极拓展新的行业应用。“每天都有新的应用,每天都有新的行业出来。” 李经理强调,“OEMax需倾听客户的想法,听他们的反馈,如果客户有新的需要,有新的行业出来,我们就会和他们合作,来提供这些行业应用的解决方案。”
新的应用和行业层出不穷,OEMax用什么方法来保持优势呢?李经理说,“主要有两个方面:第一,我们需要和客户进行很好的交流,新的行业和新的应用出来,需要有新的技术,我们在这方面不断进步。第二,我们针对OEM厂商有很多经验,客户的需求千变万化,通过对各种不同案例的总结,在我们经验的基础上也提升客户的价值。”
生机勃勃的Max
快速成长中的OEMax不但为中国用户开发出最适合的自动化产品,而且在理念上带给人们源源不断的惊喜。在此次纺机展上,以“独具匠心”的形象设计闪亮登场――OEMax的“形象使者”迈克斯(Max)首次登陆中国。这个为解决自动化世界的所有困难做努力的虚拟少年今年4岁,头带象征着自动化机器的OEMax,穿着黄色披风,能够随时随地快速飞越,以便帮助他人。这个富有正义感和挑战精神的自动化少年,天真可爱,能为自动化世界发挥无穷力量。
李经理解释道,Max代表OEMax和客户交流的形象。“像这样卡通式的形象使者只在消费品宣传里可看到,在我们自动化行里很难看到的,我们之所以用迈克斯宣传我们的品牌和产品是因为我们想更容易地接近我们的客户。我们相信可爱的迈克斯将扮演连接我们和客户的有效桥梁。”
人才培养内外兼顾
OEMax的人才培养分为两方面:代理商和内部员工。OEMax现在的销售策略,是通过代理商来销售的,所以对代理商的培训是非常重要的,代理商熟悉OEMax的产品和行业,就能把OEMax的产品很好地推广到客户那儿去,所以OEMax会定期或不定期地对代理商进行培训,代理商也会去韩国接受培训。
“我们针对销售进行交流和培训,满足人才方面的需求。对OEMax的员工来说,也在会进行内部培训。中国员工会飞到韩国去接受培训,韩国员工也会到中国来做培训,通过培训来提高我们的业务水平。我们的代理商跟大的制造商的代理商有所不同,我们是把代理商的人员当作我们的人员在培训,我们非常注重培训工作,这是非常重要的战略。” 李经理说,“在这个展会上你们也可以看到,我们的代理商都在展台上面,他们代表OEMax去做销售,代表OEMax去跟客户沟通,他们完全是我们的职员和朋友。因此在展会上来自韩国总部地人员不会出面,我们在后面帮助他们,跟客户沟通交流则完全由他们来负责。”
分析市场 追求目标
中国的自动化水平同国外尤其是德国、美国、日本等发达国家相比还有很大差距,李经理总分析了造成这种差距的原因:一方面,中国的人力成本较低,而发达国家的人力成本很高,使用自动化产品可以降低劳动成本,所以他们对自动化产品的需求更多。中国现在处于上升时期,对自动化产品的需求也会逐渐增加。另一方面,现在中国生产的产品价格比较低廉,对自动化产品没有生产高端产品的要求那么高。
但是现在很多国外的生产线都转移到国内来了,对自动化的要求也提高了。现在一些韩国的大型企业如现代、大宇都把工厂设到中国来,提供了各种各样领先的技术,作为同行业的厂商也会把这作为一个基准,自然会带动中国自动化水平的提高,相信中国的自动化水平会越来越高。
在谈到OEMax将来的目标时,李经理说:“第一,OEM要有一个良好的性价比,我们卖出去的产品更有竞争力。第二,我们提供的解决方案是基于组件的解决方案,需要和其他的产品有一个很好的互通性,互相兼容。第三,给OEM用户提供简单应用的方式。为了实现这些目标,我们有更多的工作要做。”
凭借“为客户提供最为全面的、有竞争力的一站式服务”的宗旨,使得OEMax这个以价值为导向的全球品牌在中国落地生根。经过两年在中国市场的深耕,OEMax为中国自动化产品的客户提供了众多特别设计、极具竞争力的控制产品,在中国市场已享有了一定的知名度和美誉度。
我们有理由期待,像OEMax这样一个具有活力的品牌,一定能凭借自己雄厚的研发实力和优秀的客户需求把握能力,在中国开拓出更广阔的市场,成为自动化领域一颗璀璨的“明珠”,就让我们拭目以待吧!
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