安川变频器是这样“炼成”的

过去，我们更关注中国变频器市场的发展。
今天，当全球化时代来临，我们不得不从世界范围内变频器产业格局的发展高度来关注这个市场的领导者。于是，安川电机成为当之无愧的“首要关注对象”。
安川电机自1915年创立以来，基于“将独特的技术奉献给社会大众”的创业精神，在电动力应用、工业自动化的推动、机电产品的创造乃至机器人等领域，一直为社会提供着时代最先进的技术。而安川电机变频器事业部秉承安川电机的企业精神，以其先进的技术、高品质的产品以及完善的解决方案成为全球驱动领域的领导者。
为了全面深入解读安川变频器如何成为世界“NO.1”及其全球市场战略、技术发展趋势、行业应用优势和在中国市场的未来布局，《变频器世界》（以下简称“《变》”）应日本安川电机株式会社之邀，赴日专访了其变频器事业部部长兼安川电机（上海）有限公司董事长津田纯嗣先生（以下简称“津田”）。

《变》：安川电机作为全球著名的专用电气厂商，有三大产品：机器人、变频器、伺服在世界上是名列前茅的。请您谈谈安川电机的全球战略。安川电机在全球的市场地位如何？
津田：到2005年，安川电机已有90年的历史。目前有三个支柱产业：运动控制、机器人、系统工程。
安川的运动控制事业部通过丰富的Drive（驱动）、Motion（运动）、Controller（控制）产品组合，为从一般工业机械到高精度机床机械，提供高性能、高生产率的解决方案。其中，变频器占30%，伺服占70%。
安川的变频器事业部作为驱动器的专业专家，为客户提供丰富的产品和解决方案。安川变频器拥有从通用到专用的丰富的系列产品，这些产品广泛地活跃在节能以及机械自动化领域。并且能够针对客户从工业到民用的各种各样的需求，提供最佳解决方案。
世界上最活跃的安川工业用机器人“莫托曼”（MOTOMAN），是在半导体工业中受到高度评价的超级机电产品。再给它们增加系统工程技术，提供最佳的解决方案。安川的机器人里面的控制用的是伺服，因此具有非常好的性能。安川的机器人目前在全球市场占有率第一。
安川是以系统工程开始起家的，是从系统产品发展起来的。安川拥有先进的系统工程技术，可以满足大规模的车间及公共事业设备的时代需求，为当代社会实现便利的生活提供广泛的解决方案。
安川电机是一个全球化的公司，在每个大的市场做销售前先建立生产工厂，不仅仅是简单的出口，而是结合当地需求开发适合客户的产品。据CONTROL ENGINEERING调查显示：在电气自动化领域，安川电机三年连续全球客户满意度第一，这是一个考量了产品、技术、服务、交货等方面的综合评价指标。安川最重要的一个方针就是要受到当地客户高度评价，而且在销售地有自己的生产基地，不仅仅是一个销售公司。

《变》：安川产品的价位高是众所周知的，针对这个问题，从05年到08年的上半年，安川制订了一个中期计划，这个计划的重点就是如何提高劳动生产率、降低成本。请问安川电机将通过哪些措施来达成计划？
津田：价格是以成本为基础的。每个厂家的产品在一些基本成本上是差不多的，但不同的是开发的成本、品管的成本、技术服务的成本。这三部分不想花费成本也可以制造出产品，但系统工程是安川的根本，最终要满足客户需求，到客户手中的不仅仅是产品，而是要提升客户机器的价值，那么，开发、品质管理、技术服务都要提供，成本自然会有所增加。而且，更为重要的是，安川以“The Drive for Quality”为品质理念，为了满足客户需求，一定要把产品品质做好。但安川目前也在考虑根据不同客户需求提供不同产品，以使客户得到性价比最高的产品。从05年到08年的上半年，安川制订了一个中期计划，这个计划的重点就是如何提高劳动生产率、降低成本。经过一段时间的调整后，安川将推出一系列更经济适用的产品，它将比现在的产品在成本上降低，生产工艺性、原材料的选择将更加合理化，性能也会更加好。

《变》：在变频器方面，安川电机一直以大功率为主。在小功率方面，采取了与欧姆龙合作的方式。请问目前双方合作情况如何？随着市场快速变化，安川电机在此方面将做如何调整？
津田：在小型变频器方面，安川在中国投入不多，主要原因是产品以外的因素还未得到确定，在中国的大代理商也是以系统工程为主，所以没有在小型变频器方面投入太多。如果由于价格高而代理商不太愿意销售，或是降低品质，那安川是不会做的。因此在这块与欧姆龙合作，但即使这样，价格上也不占优势。安川也看好小型变频器的发展前景。但一方面要保持安川特色，另一方面要考虑目前市场需求。所以，目前处于调整阶段。

《变》：安川电机经过在中国的多年经营，取得了哪些成果？这些成果与当初期望的主要差距在哪里？为什么？您认为中国变频传动行业发展目前还有哪些期待解决的问题？
津田：安川变频器目前在中国市场有近10%的占有率，预计可以达到15%。中国是一个新的市场，许多新的厂商也会出现，竞争也会更加激烈。但从长远来看，安川变频器在中国市场20%市场占有率的目标应该可以实现。
中国变频器市场目前发展很快，这其中有国外引进的设备，也有国产的设备。中国国产变频器厂商发展速度也很快，许多是在学习中进步。其实，日本厂商也是从学习欧洲开始的，比较庆幸的是吸收了先进的方面。中国厂商想一下子发展起来，在技术上有难度，尤其是技术工人不足。中国厂商与国际技术差距比较大。在日本有一个比较好的现象是：面对行业问题，大的厂商会联合起来想办法解决，各个公司会努力解决技术上的问题，共同推进行业发展。这一点值得中国借鉴。

《变》：安川电机的变频器等自动化产品经过多年发展，在中国市场得到了较广泛的应用。您认为在哪些行业比较成功？ 2006财年将在行业应用方面如何进行新的布局？
津田：安川变频器在广泛的应用领域于FA、FMS（Flexible Manufacturing System，柔性制造系统）发挥着威力，在设备机械的自动化、省力化、节能等方面做着贡献。安川在具有高难度的行业应用方面更有实力。比如：港机、电梯、化纤、机械等。在以上行业，竞争对手较少，因为难度大。在各个应用领域，安川至少有50年以上的应用历史，从这点来讲，安川比客户更了解客户，所以在全球的占有率都很高。安川在全球主要市场的客户服务都做得很好，受到客户高度评价。这一点其他公司可能做不到。

《变》：安川电机2006年度的产品战略是什么？最近推出了哪些新的产品？各有什么特点？您认为相对于其他品牌产品，主要优势是什么？
津田：安川2006年度产品战略是开发差别化产品。
安川现有通用产品从低压到高压具有很强的竞争优势。包括：小型超级节能可变速驱动器无PM电机传感器控制变频器Varispeed V7 pico ，超级节能可变速驱动器无IPM电机传感器控制变频器Varispeed F7S，3电平控制搭载高性能适应环境的矢量控制通用变频器Varispeed G7，环保型电机驱动器矩阵式变换器Varispeed AC，大容量超级节能高压变频器FSDrive-MV1S，大容量超级节能高压变换器FSDrive-MX1S，等等。
其中，3电平控制搭载高性能矢量控制通用变频器Varispeed G7“世界首次”被采用的3电平控制通用变频器。它一举解决了400V级变频驱动器的所有难题：抑制施加给电机的浪涌电压；大幅度削减了变频器造成的传导噪声和放射噪声；同时实现了低噪声（干扰）和低噪音；而且对应世界标准网络。适用于从一般工业机械到民用机械的所有用途。
而环保型电机驱动器矩阵式变换器Varispeed AC则是“世界首次”采用矩阵式变频器技术。其主要特点和优势为：无电源高次谐波：输入电流波形为正弦波；电源再生功能；无回路电容（AC－AC直接变换），省空间/小型•轻量；可以低速连续运行：零速下连续100％转矩，零速下150％转矩持续连续1分钟。主要应用于：常伴随电源再生的用途：升降机、电梯、扶梯、离心分离机；对电源高次谐波要求严格的用途：医院、学校等需要采取高次谐波对策的单位的空调风扇、供水泵、电梯等等。
此外，安川根据应用行业的特定需求而开发的专用型变频器也具有非常强大的优势。Varispeed-676GL5电梯专用型变频器是安川熟知电梯技术的杰作，可使世界上所有的电梯都实现平滑、舒适、高速、节能运行。Varispeed L7为全世界的新型电梯和传统电梯提供完美的“舒适性”和卓越的“经济性”。Varispeed L7不但可以控制传统电梯中使用的异步电机（IM），还可控制电梯新趋势中的主流电机—同步电机（PM）。其卓越的“功能与性能”，实现了电梯的“舒适乘坐”，同时，其优异的“使用便利性”，使得调试和维护工作简单易行，具备变频器必备的所有条件。而机床机械专用高速驱动器Varispeed-626M5旨在控制高速机床主轴的驱动应用，完全满足机床非常精确的速度控制应用需求。
作为专业驱动厂商，安川变频器具有以下特长：实现最佳驱动；追求小型化；优越的可靠性、维护性；高精度控制；为客户的全球化商务服务。此外，安川变频器对应世界标准现场网络，可以和其它厂家的主要PLC相连接。

《变》：安川电机在中国市场采取怎样的销售模式？单从数量来看，安川电机在中国的代理商并不多，那安川电机是如何与其中国伙伴通力合作取得骄人业绩的？在技术支持与服务方面是如何做的？
津田：安川电机在中国市场采用代理分销制度。作为安川的代理商，首先必须和安川有一个长期合作的意愿，所以安川在中国只有八家代理，安川注重的是代理商的长远的效益。这是安川的方针。安川在中国的代理商都是变频器应用专家，对安川在中国的销售政策都非常理解。在相互信赖的基础上，代理商也在技术上、服务上投资，援助代理商的工作安川也在做。为安川工作的每个人都有一个目标，那就是成为这个领域的专业人士。安川很信赖各个代理商，也会增加新的代理商，但要严格筛选，其中包括销售能力的确认、技术能力的确认，以及经营者人格和经营管理能力的确认，最基本的方针是大家一起发展。随着代理商的扩大，安川相应的服务人员也在增多，并对各个代理商进行系统的培训，以使他们更专业地服务予客户，也有些客户由安川直接服务。目前在美国和日本已达到4小时服务响应，在中国也想尽力做到。
技术开发主要包括两个方面：核心技术开发和二次应用开发。目前，核心技术开发还是在日本总部。二次应用开发（包括软件开发、板卡开发等）正在海外开展。尤其是系统工程部分，安川会与当地合作伙伴一起开发。

《变》：安川电机的产品质量备受用户推崇。那安川电机是通过哪些战略措施（包括研发、设计、生产）保证产品的高品质？
津田：安川变频器工厂里750人中有100多人做品质管理工作，开发人员有一半时间也在做品质管理工作。安川变频器技术部下设开发部，并设有变频器设计科、软件设计科和构造设计科，而且在最初开发时就以“不发生问题”的方针来做，并长期严格实践着“The Drive for Quality”的品质理念，花了大家难以想象的时间，因此，高品质来之不易。

《变》：虽然象安川电机这样的著名品牌较早进入中国的变频市场，但经过多年的磨练，中国国内的变频厂商很快成长起来，她们的产品已逐步成熟，在服务和价格方面有相对竞争力，并已在中低端市场占有相当份额，目前这块市场还有较大空间，请问安川电机会采取什么措施？
津田：市场朝两个方向发展：高端的安川有优势，通用的安川正在积极考虑。一方面要维持安川高端品牌形象，另一方面，也要在通用市场有较好的发展。

《变》：高压变频器由于技术含量很高，危险性很大，一般的变频器企业没有能力研制。作为全球变频器技术的领先品牌，安川电机在此方面做如何打算？
津田：安川的高压变频器以高可靠性、高性能、高品质的特性，受到广大用户的认可。从2005年下半年开始，安川在中国开始推广高压变频器。目前主推的超节能高压变频器Varispeed FSDrive-MVIS系列，使用了最新功能，采用真正的电流矢量控制，实现了稳定的运行及监视的简易化。在中国市场具有很强的竞争力。

《变》：为了长期在中国变频市场获取更大份额，欧美和日本不少著名公司纷纷将其研发机构或生产基地移至中国，开始“本土化”战略，请问安川电机在这方面有何计划？在生产及研发“本土化”方面的时间进度表如何？
津田：安川一直努力同时为世界各个地方提供先进的变频器产品。安川变频器在全球有四个
生产据点：日本、美国、英国、中国。在海外要做市场，先建工厂，这是安川与其它厂商的
不同之处。在中国工厂的产量逐年在快速增长。在开发方面，要在海外保持安川传统文化比
较难。在美国，10年前就开始挑战，经过实践，当地人员只能达到50%标准，所以大规模开发在海外还未开展，目前海外开发以二次应用开发为主。

《变》：在2004年4月份的汉诺威国际展览会上，安川展示了即将生产的矩阵变频器的原型，并表示公司计划在2005年启动销售策略，并打算将新的矩阵变频器主要用到能够发挥其长处和优点的场合中， 如它的处理再生能量功能，在起重、电梯、离心机和其他需要连续电动又连续制动发电的场合。请问：安川矩阵变频器目前的技术和市场发展情况如何？重点应用行业如何布局？对未来的市场有何预期？还将开发哪些技术引领发展？
津田：2004年展示的是以电源用途形式的矩阵式变频器，现在更受关注的是环保型矩阵式变频器。这种变频器的特点是：无电源高次谐波；电源再生功能；无回路电容（AC－AC直接变换），省空间/小型•轻量；可以低速连续运行，等等。因为涉及到IGBT的开发技术，需要一定时间，矩阵式变频器真正普及估计在5年以后。在这5年间安川会掌握其中的所有控制技术，这里面许多技术是目前世界上没有的，需要时间开发，用户也在实验阶段。因为安川是驱动专业厂家，所以要推动世界驱动技术的发展。

《变》：安川电机有哪些技术是世界顶尖的？除技术领先外，今后安川电机将通过哪些战略及措施巩固和提高在全球市场的业绩？在众多的电气自动化制造商中，安川电机如何保证并保持自己的特点和优势？
津田：作为驱动行业先驱，安川在驱动技术的专业性和先见性受到全世界客户认可的基础上，持续和客户共筑共创关系。
1974年 世界上首次被采用的晶体管变频器 VS-616T
1979年 世界上首次被采用的矢量控制VS-626T
1985年 世界上首次被采用的数字控制 VS-616HⅡ
1988年 世界上首次被采用的IGBT底噪音变频器VS-616G ⅡLN
1994年 世界上首次被采用的超小型ASIPM 变频器VS miniC
1995年 世界上首次被采用的矢量控制通用变频器VS-616G5
2000年 世界上首次被采用的3电平控制通用变频器 Varispeed G7
2006年 世界上首次被采用的矩阵变频器 Varispeed AC
无论多么优秀的变频器，不得到客户的认可是没有意义的。安川要针对不同应用，综合满足和提高客户价值。
对中国的客户也是一样，中国有许多客户的产品要出口到世界各地，安川会努力配合。而且安川已在全球80多个国家提供支持和服务。
就整个安川电机来说，现在，商业据点已扩展到包括日本在内的24个国家，生产据点也增加到6个国家。安川电机公司的技术、产品以及服务正在受到世界各地用户的高度评价。
当今世界的经济、产业结构正在发生巨大变化。借此之际，安川电机制定了新的中期经营计划，提出了“竞争原理”、“成果主义”、“自律性”3个观点，决意以崭新的面貌重新起步。以“Win21”为基础，实现事业的重组、合并等构造改革，创造强有力的安川电机集团的同时，在“全面解决方案公司”这个新的商业概念下，为客户提供最佳的解决方案。

向安川学习
中国变频器厂商经过十多年的发展，已取得了明显的进步，也逐步形成了一定的风格。但相比较日本安川这样的“百年老店”，我们依然非常年轻。
年轻有年轻的优势，因为激情与活力；年轻也有年轻的不足，因为磨练与沉淀。
今天，当我们面临全球化的竞争，必须承认自己的差距，虚心向一切优秀的企业学习。日本的很多管理方法和经验是世界上公认最好的。由于同样是东方国家，又有相似的文化背景，所以学习日本经验的价值可能高于其他任何工业化国家。
中国变频器企业可以向安川学习：
一、“The Drive for Quality”的品质理念。安川认为：“变频器=电动力的应用+品质”。为了满足客户需求，一定要花巨大代价把产品品质做好。
二、为安川工作的每个人都有一个目标，那就是成为这个领域的专业人士。整个团队会越来越专业和优秀。
三、对技术研发的极度重视和巨大投入。引领行业技术发展。
四、在某个地方要做市场，就先在那里建工厂。成功需要决心和勇气。
五、在自己最擅长的领域做深做强。成为优势领域的绝对领导者。
六、最先进的变频器在世界各地同期推出。掌握全球先机。
七、在学习中进步。学习国际先进的经营管理理念和方法，甚至一些可以“拿来主义”，但关键是汲取精华，为己所用，而不能一味地简单模仿。
八、行业内的企业联合起来共同攻克技术难题，大家在一个高起点上各自施展能力。
……
“细节决定成败，气度影响格局”。相信秉承日本企业“精益求精”的品质文化，以全球化的理念进行战略布局，安川电机一定能够持续领航。同时，也期望中国变频器企业博采众长，汲取精华，成就“百年企业”的远大梦想，实现民族变频产业的宏伟蓝图！