申乐电气：不做鸵鸟企业 不做烟花企业 不做真空企业

电气有限公司总经理孙志虎先生
“不做鸵鸟企业、不做烟花企业、不做真空企业”谈到申乐公司的企业愿景时，申乐公司总经理 孙志虎展露出自信的微笑。
浙江申乐电气有限公司总经理孙志虎先生
他的信心来自于近年来申乐公司在业务方面的快速增长，2006年里世界500强的施耐德公司、意大利CG等公司相继来申乐公司考察，并与申乐公司签订了长期合作协议；
2006年申乐逐步按照公司的经营发展规划对一些理念、管理模式进行了调整，并在贯彻执行中达到了预期的目标效果，加强了员工的价值观与企业文化的统一，建立了申乐公司独特的企业形象。这些都为公司新一轮的“五年规划”实现，打好了坚实的基础。
历史总是被一张张翻阅的日历所改写，而对于有明确发展目标的申乐企业来讲，今天、明天一定会比昨天走得更精彩！而明天的精彩才是企业最大理想，然而如何能让企业做到稳健发展，年轻的孙总笑了：
申乐企业三不要原则
一、不要做“烟花”企业
逢年过节我们都可以看到许多美丽的“烟花”，它绚丽但短暂、它辉煌却陨落。在中国二十几年的市场经济发展中，我们看到了许多这样转瞬即逝的“烟花”企业。搞企业不是做“明星”，我们如果不能生产有竞争力的产品、我们如果不能提供有价值的服务、我们如果不能够满足消费者不断变化的需求，我们仅仅靠现在的规模就能够确保继续高速发展吗？回答显然是否定的！所以与其说得多、做得少，还不如做得多、说得少。
由于社会资源的全球化整合，我们发现产品的同质化、需求的差异化、市场的一体化已经成为大势所趋。企业能够长期超越对手的差距越来越小，我们能够很好的控制成本，难道别人不行吗？我们能够成功实施信息化，难道别人不行吗？所以我们应该清醒地认识到，企业最终胜出的是在于我们比对手“更好”在哪里！
1、我们需要把对的事情做得更好！
2、我们需要把对的事情坚持去做！
搞企业是一种“长跑”的活动，企业要发展必须要做好长期战斗的准备，而且要学会在战略的推进中“有舍有得”。仔细想想自己企业凭什么能够在众多知名企业的竞争中生存下来？凭什么能在处在同样的环境中远远抛开了“同城对手”的追赶？除了智慧、拼搏，我们发现“剩者为王”已经成为一种企业生存法则。
二、不要做“鸵鸟”企业
经过20多年的发展，申乐公司现拥有多家分公司，拥有比较完善的销售体系，专业生产系列电磁继电器、时间继电器、继电器配用插座、开关等产品，是自主经营出口企业，在国内乃至同行业都小有名气、但我始终不主张企业内部称自己为“大企业”。由于企业很大一部分人员存在着“反正我们是大企业”的这种所谓“自豪感”，结果很多潜在的用户自己反倒“看不见”了；一些以前“每单必争”的业务，现在“看不起”了；自己不学习、面对环境变化又有些“看不懂”了。正是这种视野上的“盲区”让企业部分人员开始出现了“鸵鸟”政策，把头埋进土里，听不进反面意见、看不到主观因素，回避出现的各种问题。长此以往，企业还能够进步吗？还能够继续创造奇迹吗？
人的价值首先在于自我超越，企业亦同，申乐企业将会把自律的理念影响到企业的每一个员工，因此即便是企业一些比较成熟的管理方法、管理框架都需要在新的形势、环境当中得到碰撞、得到改变，而且在改变过程当中，能够有条不紊地把好的东西保留下来，不好的坏习惯、不需要的东西要把它整合掉，这需要非常大胆的自我否定、非常有自我创新的心态去面对这个事实。企业只要向前发展就会出现问题——这是客观规律；解决问题的唯一办法是，正确认识，勇于面对，合理化解。
三、不要做“真空”企业
前几天和一些企业家朋友闲聊，谈及申乐企业之所有能够发展的这么快，并能在同行业占住一席之地，因为它是“顺应市场而生”的——生命力顽强、适应能力好。企业不断开发新产品、不断的揽入新型人才，敢于大胆的自我否定，敢于大刀阔斧的革新整改就是最鲜明的例子。所谓人的一生都在学习，有句话叫活到老学到老，企业发展也是一样，除了自身的发展革新之外，我们同样需要关注激烈竞争领域的一些优秀企业和一些竞争当中劣势企业，他们的劣处、缺陷和问题是不是我们能够总结？是不是我们能够去避免掉？反之，他们的优势，他们的好的一些方法，我们是不是能够去好好地学习他们，成为自己的优势，再加上结合自身的独特理念，和优势整合起来，快速的切入到这个领域。这也是许多知名企业一种与众不同的打法。
市场恰恰是瞬息万变的，市场也是受多种因素所左右的。如果说以前企业的关注重点是放在产品、成本、市场、管理上，那么面对企业目前所面对的行业行情、所承担的社会责任、未来的发展战略。申乐企业的高管们必须要学会用系统化、全球化的眼光分析处理宏观经济给企业发展带来的机遇与挑战。
企业、客户、员工“三赢论”
所谓天下为商，经商所面临最大的问题就是人际关系，当提到申乐企业是如何看待及处理企业、客户、员工三者之间的微妙关系时，孙志虎又露出那自信的笑容。
在孙志虎的眼里，企业人可分为三种人：第一种叫生意人，生意人就是不管三七二十一，只要有钱赚就可以；第二种人是商人，商人有所为有所不为，有些钱可以赚，有些钱则不会去赚；第三种就是企业家，赚钱的同时还要考虑如何回报社会，同时还要兼顾合作伙伴，包括代理商、经销商、自己的员工等各方面的利益。
培训师出身的孙志虎对管理学相当熟稔，他把自己对企业、合作伙伴、员工的管理总结为“三赢论”。“我们要的是企业、合作伙伴、员工‘三赢’的状态，三者都能有好的发展。企业不能只顾赚钱，最重要的是为员工提供发展的平台，保障产品质量，满意客户的需求。客户是公司发展的重要源泉！供应商是我们的物资资源后备队！人力资源是推动企业发展的动力。”
申乐的产品质量之所以在业内有着不错的口碑，首先就在原材料上做了把关。“为什么申乐的产品价格有的偏高，因为我们原材料进来的质量就比较好，工艺要求也非常严谨。这样成本就自然高了，同时，质量也更有保证。”
申乐公司不仅要维护客户的利益，还要保证供应商的利益。“认定一家原材料供应商之后，在质量保证的情况下，我们一般不会轻易更换供应商。质量是企业的灵魂，只要经销商的质量有保证，原材料单价不要背离市场价格，长期合作对双方都是有好处的。”孙志虎补充道。
孙志虎虽然每日都公务缠身，但不论有多么繁忙，他每天都会不定期的去车间视察，多了解一线员工及一线车间的情况。为了能有更多的机会与公司的员工沟通，交流，他为员工特设了一个“总经理意见箱”，不论工作中还是生活中的，只要是员工的事，他都会第一时间处理解决。“办企业跟做人是同一个道理，不能看不起任何人，因为一旦把自己的位置抬得太高，你就会看不到很多东西，企业也一样。”或许跟他的这种性格有关，申乐公司一直很注重集体荣誉感建设，让员工有归宿感。
企业“三论”
06年申乐企业文化建设的一个重要内容就是推出了企业“三论”：客户引导论、管理服务论、人才经营论。
客户引导论——消费决定市场需求，市场需求引导消费，消费是需要引导，也是可以引导的。
管理服务论——管理是监督，是控制，更是有效的服务。管理要体现服务的意识：
一、管理是为销售、车间一线人员服务，管理人员思想上不可滋生优越感。
二、管理没有不可跨越的等级制度，无论申乐总部，还是下属分公司，没有严格的管理上的尊卑之分，没有不可逾越的等级制度，更没有权利之争。在申乐企业，每个员工都平等的加入到日常的管理中来，不论处在什么职位，体现出来的更多的是互动的协作。
人才经营论——企业发展需要经营，人才管理也需要经营。申乐认为：人才支持是企业核心竞争力的保障，“人才”是企业的核心战略资源，企业之间的竞争和较量归根到底是人才及其综合素质的较量，是企业人才成长和发挥作用的机制和环境的竞争。
企业培育核心能力的主要途径有三种：第一种途径是产品经营，第二种途径是资本经营，第三种是人才经营。相对于产品经营和资本经营，人才经营具有更大的收益，更加符合企业发展的要求。
在孙志虎的构想中，企业“三论”是有机结合的整体，三者相辅相承，相互促进。“申乐公司等级区分，每个员可以参与到公司建设中来，”一旦形成了这种氛围，就会不时地冒出公司需要的人才。从“管理服务论”的实践中提炼出了人才，接着我们就需要去经营，给他们发展的机遇和平台，给他们学习的机会，给他们工作的动力，只有经营好了人才，才能更好的为客户服务，引导客户消费，为企业创造利润。
孙志虎一直强调着“企业与做人一样，除了坚持原则之外，一定要有个性，如果连个性都没有，那么企业也就没有巨大的发展潜力。”无论做企业还是做人一定要有个性，这种“个性”也贯穿到他的用人哲学中。“申乐企业会一直坚持做别的企业都不愿意做的事，其他企业不愿意做的我们会尽力去做，其他企业能做到的我们会做得更好”
有些企业用人有很多门槛，包括学历，“学历只能代表过去而不断学习则是代表未来”他的话明显带有孙氏风格，“申乐更注重能力和素养，即使不是大专、本科学历，但只要能通不间断的学习、钻研，达到了相应的水平，我一样敢用。”申乐很多的部门经理、副总都是从车间提拔上来的。我们觉得他已经具备了能担任这个职位的能力和素质。
企业愿景
孙志虎谈到他刚来申乐公司时，他就开始仔细分析公司所面临的市场环境，分析公司的经营管理方式是否符合现公司的发展，现在公司的核心能力是什么，现在公司欠缺的是什么等等，然而根据分析制定出了申乐公司的愿景——新一轮五年规划。他认为只有提出公司的愿景，才能让大家知道未来的方向在哪里，员工才不会盲目工作。
在未来五年里，申乐公司将一直坚持“务实、守信、创新、高效”的企业经营理念，本着以更高品质的产品和服务、赢取客户最大的满意为宗旨，不断深化企业内部改革，全面推行质量保证体系，提高产品质量，发扬“求实、创新、团结、进取”的申乐精神，以强大的资金和技术实力服务于工业自动化和电气现代化，坚持科技兴业、品牌兴业”方针，打造设计开发、生产销售、产品配套一条龙的电气“超市”。
“蚂蚁虽小，力可移山。”老家的这句俗语孙志虎非常受用，“只要心往一处使，就能克服很多困难。”所以他坚信通过申乐公司全体员工的齐心协力，一定能够创造出申乐公司的辉煌未来！

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