瑞传提升技术服务长久经营中国市场 ——访北京瑞传信通科技

瑞传科技于1993年在台北市成立。近年来，瑞传科技逐渐成为工业计算机的创新领导者之一，同时也是Intel Communications Alliance联盟的成员之一。瑞传在产品研发及创新上的优异能力，能够保障向客户提供领先市场的产品和服务。
　　北京瑞传信通科技有限公司是瑞传科技（Portwell）在中国大陆设立的分支机构。作为瑞传科技的直属分公司，北京瑞传信通科技有限公司秉承瑞传科技的先进技术和研发经验，通过3年的辛勤耕耘，目前已经是中国网络安全市场主流的硬件平台供应商。
　　北京瑞传信通科技有限公司借由在网络安全市场的成功经验，将投入更大的精力在IPC/EC市场，希望通过瑞传科技的先进技术和成功的市场运作，为中国大陆的IPC/EC合作伙伴提供更精良的产品及技术服务。
　　在intel&瑞传技术研讨会召开之际，记者采访了北京瑞传信通科技有限公司的总经理林郁槐先生（以下简称林总）

记者：据悉，“瑞传”（Portwell）在台湾的工控厂商中, 全球营业额仅次于研华，而对于中国IPC市场而言算是个新品牌，请您介绍下瑞传公司及其产品线。
　　林总您所提及的研华公司,是值得尊敬的同行,但是不只研华,每家的同行应该都有它们的优点。
　　瑞传擅长产品开发，在工业电脑方面，一直领先群伦。无论ATCA或PICMG 1.3/1.0等SBC系列产品，都是业界的标竿。再者，对于嵌入式主板，瑞传也有多种系列产品，供不同的设备（POS、彩劵机、ATM、游戏机及医疗设备等）应用。
　　瑞传近几年专注于个别垂直产业的开发，例如网通设备应用，开发了多款平台，在中国市场有不少的收获。这是瑞传对单一垂直市场的成功案例。目前，我们已开始锁定多种垂直市场，在未来应该都会陆续开花结果。
记者：刚才您介绍到了瑞传（Portwell）的产品从板卡到平台产品一应俱全，但这些产品市场相对成熟，产品竞争趋向于同质化竞争，瑞传的此类产品与其他产品相比，其优势在哪？目标行业又在哪里？在产品和技术方面，瑞传是否会有其他产品线的增加和调整？
　　林总瑞传深信任何市场只要迈向成熟，就会有竞争。但是，对于市场的经营经验与研发实力，就是摆脱竞争的利器。摆脱竞争的方法有很多技巧，譬如Right Product, T2M & Reliability等，都是可摆脱竞争纠缠的重点。瑞传是个竞争型的公司，我们深信最大的敌人就是自己。只要能让自己不停的进步，别人就没机会赢过你。
　　瑞传在工业电脑方面，有独特的技术与经验。在中国市场，我们要做的是别人所不能做的产品，譬如高阶的军规设备或医疗设备等，都是我们所要专注的市场。
　　「把高科技平民化」一直是瑞传经营的理念，我们对于祖国市场，也会因其不同需要，开发特别产品，满足客户不同的需求。
记者：我们注意到，瑞传（Portwell）提供最新的AdvancedTCA(ATCA)系统平台，ATCA出现已有数年，专为通信打造，您如何看待它的发展？
　　林总任何一个新标准的推出，都要假以时日才能普及。AdvancedTCA(ATCA)系统平台是个好的产品理念，未来应该不只被局限于通信应用的领域。我想对于取代VME等应用，也会有不错的机会。
　　瑞传除了ATCA 以外,还有许多创新的架构,也会在11月的展会中发表,希望大家都能莅临指导。
记者：与其他同类产品提供商相比，瑞传（Portwell）进入中国市场时间比较晚，相对而言市场商机就少了很多，瑞传将如何做到后来居上？对于目前瑞传面对的市场您是如何看待的？
　　林总瑞传认为中国市场是可长可久的，所以如何能长久经营，与「先来后到」似乎并没有绝对的关系。工控应用式产品与技术导向的市场，瑞传从设立之初，就是以技术获得市场认同。我们希望这种成功经验也可在中国市场同样获得认同。
记者：当产品趋向于同质化时，服务逐渐成为竞争的核心，请问瑞传（Portwell）在服务方面有哪些特色？
　　林总「做重于说」瑞传将依据自己所能承诺客户，不以扩大业绩或获利为主要目标。「可长可久」是瑞传经营中国市场的主要理念，所以提升技术服务，将会是近几年经营的主要方向。
记者：瑞传是Intel全世界九大IACPP( Intel Applied Computer Platform Provider )厂商之一，也是Intel Communications Alliance联盟成员；目前瑞传与INTEL有哪些战略性的合作？这些合作是希望将瑞传推向怎样的一个领域和高度？
　　林总瑞传与INTEL的合作已经有多年的基础。瑞传协助Intel开发应用新技术、新产品，而瑞传也藉由INTEL的介绍，与许多国际大厂建立战略合作关系。INTEL的技术与行销都是业界翘楚，但对于垂直市场应用，则需要瑞传来帮它经营。这样双赢的合作模式也会在中国市场继续的复制，让两家公司都在祖国有很好的发展。
记者：未来，瑞传（Portwell）将如何打造自己的品牌？在目标市场瑞传有哪些新的举措？在中国大陆市场，有怎样的期望？
　　林总瑞传深信在工控市场的品牌知名度来自于产品与技术。我们会专注于自己的专长，做好对客户的服务，也就是前面所谈到垂直深耕。俗话说「来的早不如来的巧」，我们相信瑞传有许多技术、产品与经验，都是中国基础建设所需。我们不急于回收，也承诺在此长久经营，只要随着客户需求成长，做不同的资源投放，必然会有好的回响。