轮对制造，全速前进_

智齐厂房加工现场

当被问到为什么会选择德马吉的车铣复合加工中心时，马大琨说：“通过多个厂家机床产品的比较，我们最终选择的德马吉机床是由我们加工的产品和德马吉机床卓越的性能决定的。德马吉车铣复合加工中心最大的特点有6转向的动力头和高速旋转的主轴，其电机采用直驱技术，可以实现一次装夹即可完成车削、铣削、钻削等全套加工，而且其托盘更换时间仅为16s，从而节约了加工时间，而其他同类的机床只能完成德马吉车铣复合加工中心的部分功能，且加工质量和加工效率也存在明显差距。”据马大琨介绍，在购入德马吉复合加工中心之前，使用其他机床，一个班次只能加工8个车轮，在使用德马吉复合加工中心之后，一个班次可以加工12个车轮，生产效率提高了50%。
　　在智奇的加工现场，德马吉车铣复合加工中心的操作者也表达同样的感受。“德马吉的车铣复合加工中心质量非常可靠，运行近一年基本无停机故障。其标配的油雾分离器和复合防护玻璃，既环保又安全。且加工稳定性、功能性非常强，多道工序的合并，减少了大量的辅助时间，大大提高了生产效率。”对于德马吉车铣复合加工中心的优异表现，马大琨补充了自己的感受：“德马吉复合加工中心的加工节拍快，精度高，产品的质量和精度都能得到保证。其新颖的功能设计，尤其是立卧转换的动力头，能多方位精、准、快地加工工件，弥补了新企业操作工人技术薄弱的环节。工作台主轴的高速旋转，满足了车轮大量车削加工的要求，这也是其它大部分加工中心不具备的功能，这也是智奇最终选择德马吉机床的主要原因。”

售后服务的新模式

德马吉机床向来以优质的售后服务而着称，这一点，马大琨和智奇也是感同身受。对于德马吉的服务团队，马大琨颇有感触地说：“德马吉优质的售后服务，良好的服务态度，以及在智奇建立备品备件库，也是我对德马吉机床十分满意的地方。”
“作为世界一流的机床供应商，在我刚和德马吉接触时，就被其先进的技术和完美的行业解决方案所震撼。在购入德马吉机床之后，德马吉的技术人员为我们设计了完整的加工方案，并对我们的操作人员进行了耐心而细致的理论知识和操作技能的培训。在之后使用过程中，我们的操作人员一直和德马吉的售后服务团队保持着密切的联系，及时沟通和交流加工过程中遇到的各种困难。”马大琨表示，德马吉细致而及时的技术指导，让智奇在制造国产高速动车组轮对的道路上少走了很多弯路。
　　据马大琨介绍，德马吉在智奇建立1个价值70多万元的备品备件库，可以及时应对德马吉机床使用过程中出现的各种问题。更让马大琨满意的是，这70多万元的备品备件费用并不需要智奇支付，只有在智奇使用这些备品备件之后才进行结算，这可以大大节省智奇的生产成本。而备品备件的及时更换，也将因机床故障造成的损失减少到最小。“还有一点，如果太原市及周边地区的德马吉用户的机床出现故障，需要备品备件，也可以及时从我们这拿走，同样可以减少其他用户的损失。”在马大琨看来，德马吉的这项服务，已经形成了多赢的局面。
德马吉机床以及其优秀的服务团队，已经征服了智奇。根据智奇的发展规划，德马吉的立式、卧式加工中心将是智奇合作计划的优先选择。