新技术：苹果允许用户选择自动屏幕共享

　　细心的苹果用户在苹果“支持”页面发现一个新选项，允许用户在获取苹果技术支持人员帮助的同时选择共享屏幕。

　　现在苹果将屏幕共享作为一个固定的选项，用户在接受支持人员的电话帮助时，可以勾选这个选项，这时会弹出一个下载的提示，临时下载这个屏幕共享的程序，一切都是自动的，给用户带来不少便利。目前这一自动的屏幕共享选项只提供给电话支持，在线支持还没有这个选项。

　　苹果在售后支持方面做出了不少的改变。在最近几个月里，苹果重新设计了AppleCare页面，并为用户提供24小时的在线支持。