TAB机器人专访：做有良心的扫地机器人

2016年6月28日，TAB（塔波尔）机器人在北京举行了品牌战略暨新品启动仪式，推出了全局规划式扫地机器人新品。TAB品牌以扫地机器人为切入口，搭建服务机器人生态圈的品牌战略，其旨在打造一个涵盖智能产品、互联产品以及智能产品操作系统在内的家庭服务机器人体系，做成应有的行业高度，做最酷的家庭服务机器人品牌。在启动仪式上TAB机器人创始人徐华表示“我们不会去颠覆谁，我们只想认真的做一个有良心的扫地机器人。”启动仪式结束后，有幸采访了TAB（塔波尔）公司创始人徐华先生、国际标准工作组注册专家洪士哲博士、海尔创客工厂王涛先生，为我们解析TAB扫地机器人的优势！

国际标准工作组注册专家洪士哲博士、TAB（塔波尔）公司创始人徐华先生、海尔创客工厂王涛先生

请问徐总，您在做机器人之前您的工作是做什么的？怎么会想到做创客？

徐总：我之前在海尔一直做了11年的IT，在产品研发和产品销售上有11年的经验，至于说怎么去到创客做机器人，我觉得第一个原因是，现在大众创业、万众创新的国家氛围比较浓郁。第二个企业里面，张首席也是倡导我们整个集团搞小微的形式，以小微的形式去做成一个产品，在行业里面引爆引领，也是响应这两个，于是我跟我们的核心团队一起来做创客这件事情。

您好，徐总，刚才看了一下咱们产品非常不错，然后从外观、应用都是一款性价比高的产品，我想问一下咱们产品的定位是哪一类人群呢？

徐总：就以我自己为例子，我很喜欢这个产品，因为比较适合我，我身边的同事也是，它适合的绝对不是懒人，一定是很勤快，勤快到回到家累的都不想做家务的人，这就是我们的定位，就是城市白领以上，金领或者老板。因为从销售数据上看，我们80%、90%的量都是在长三角、珠三角这种发达城市地区做的，跟这个数据也相吻合。

请问洪博士，塔波尔的产品相较于其他的竞争品牌，它的核心竞争力在哪里？

洪博士：对于核心竞争力来说，如果你只看到了软件性能，那你就小看这个产品了，我们当时在开发这个产品的时候，就拜托王总工厂一定要进入，因为我们是创客，没有工厂就无法生产，我们这个团队把软件技术跟机构的技术整合在一起，输出到海尔创客系统里面去，调整好生产力，通过塔波尔销售团队的支持，由于销售团队上的热情，我们占据了一定的优势。在制造工艺上，软件和海尔创客工厂结合在一起，不管是软件、主板、CPU、风扇，每一个原件都是产自于海尔，或者是塔波尔的工业里面，最重要的是我们掌握了关键技术，掌握了每一个零件，每一个程序，这样才可以把它直接执行出来，这就是关键，所谓的核心竞争力？这个团队可以在半年、一年内做这样高接的产品，因为有工厂、有销售团队，有软件，有负责国际标准的徐总，所以我们很快速的能够用这样一个团队的热情，迫使这个产品赶快出来，这其实就是核心竞争力。

TAB产品现在是在走智能家居线路，海尔也有很多智能家居产品，那TAB的智能扫地机器人和海尔的智能家居的区别在哪里？

另外咱们这个产品最大的卖点是什么？

徐总：现在最大的区别点，其实我认为是我们自己的定义，以前的扫地机器人最大的问题点是对于路径的不识别，采用随机碰撞的形式，用我们的一句话叫做蒙，而塔塔是一个懂事的扫地机器人，它先掌握全局，在运行前它会停5到6秒来计算房间的大小，障碍物的多少，并自己规划清洁的路径，总结完一句话的区别就是，以前的扫地机器人，是走到哪扫到哪，现在我们的塔塔是想扫哪就扫哪，它可以做到扫过一遍地方不扫第二遍，其他的是做不到的，所以时间效率上会提高很多。

至于它的卖点，其实就是用户的需求点，首先我认为现在做一个产品，颜值是第一的，因为特别是90后、95后，大家首先看这个产品我顺不顺眼再去考虑要不要买，你功能好颜值不高用户是不买?，所以这一款产品我们认为第一个卖点是它的颜值，塔塔采用镀金的紫环设计，以及镀金的回充座，这样的颜值看起来很让人顺眼，第二个是它的功能，就是我说的千里眼、顺风耳、聪明脑和超级风这四个卖点，于是塔塔这样的智能扫地机器人就出现了。

我想问一下徐总，塔塔已经开始众筹准备销售了，您对于销售结果有什么样的预期呢？

徐总：这款产品卖多少是无所谓的，我最想要的是买过我这个产品的人，由衷和身边的朋友说“你也买一台吧”，塔塔从售价到定位到功能，没有一个地方用的是差的东西，售价也是亲民的，其实塔塔的定位刚才我也说了，塔塔一定只做最好的，多少人无所谓，但是只要是用户使用了塔塔，他会由衷的说这是一个好东西，我就满足了，我会以用户的体验感受为出发点不断前行。

现在市面上有很多的项目，塔塔又是一个专项技能服务的机器人，那为什么要从扫地的这个功能入手呢？对于未来机器人的发展又有什么样的战略布局呢？

徐总：我们现在负责硬件开发专项的创客工厂的负责人，之前一直在合作安防、看家、陪护儿童、教育、讲故事领域发展，之后就选择了扫地机器人，我们只想专注的去干好一件事，做到一提到TAB，大家都知道它是最牛的扫地机器人，这是我们想要的。其他领域我们暂时不去做，因为其他的领域我认为概念性的东西太多了，没有针对性的满足用户的需求，当然我们也在技术储备，也在引入一些专家，只有在产品体验上我们自己觉得可以了，我们才会推出来，我不会拿一个概念去卖，这是我的原则，我既然做了，我就要做到有良心的产品，后面我们会出空气类的、安防类的产品。

请问塔波尔是海尔塔波尔，还是塔波尔独立出来的品牌呢？

徐总：这个品牌是独立的，它是由塔波尔公司自己注册的，是独立的，它会独立市场运作。当然塔波尔公司海尔也是大股东。

请问洪博士，从用户的角度出发，塔塔这个产品有没有识别一些特殊垃圾的功能？

洪博士：塔塔里面有几个设置，当机器感受到有扔垃圾的时候，会改变自己的行为模式，但是只是识别垃圾的颗粒大小而已，它不知道垃圾是纸还是米粒，只知道它的大小，塔塔会垃圾颗粒大小的不同，改变清洁方式，把垃圾清理干净。

至于识别垃圾功能，原则上我有这个技术，但是在这一款产品上，我没有做到百分百，因为我有成本的压力，我如果做太多设置在上面，我的成本很贵，用户也拿不到亲民的价钱。在实际原始的设计里面，我在机器上应该装6种超声波，看到地面上只要有一个突起物，机器就能知道它是垃圾还是家具，因为垃圾是有固定形状的，在我的超声波技术里面我可以做得到，但是因为我有成本压力，所以我没有把它加进去，而是转用软件技术来解决，用现代智慧型取代有些做不到的事情。我必须在成本跟售价的压力下，给徐总一个好卖的，一个良心的产品，所以我降了很多规格，这是我必须讲的，但是这个技术我们早就有了，目前第一代产品没有采用这一技术，后续的产品会规划。

你好徐总，塔塔扫地机器人在研发过程中遇到过哪些困难呢？

徐总：现在大家看到的产品是我们经历两年时间研发的，在这两年时间里，其实我们第一个困难就是专家，一些技术型人才，想干这个事情的话，我们必须要引入国际一流的专家团队，现在我们看到的这些技术现在在大陆是看不到的，所以我们需要在国际上去引入，首先解决人的问题，我觉得这个是前提条件。第二个困难是我们在有了方案、有了技术以后的硬件问题，比如说那个激光的镭射探头，这是我们在国外找到的，一个能够长时间、长寿命工作，而且能够达到精度的一个技术模组，还有超声波、还有马达，全是在国外引进的技术，塔塔这个产品就像一个联合国，集合了很多国外的先进技术，还有就是核心零部件，因为核心零部件在国内我认为是一个探路者和先行者，可能也没有前人告诉你这个东西在哪有，智能自己去摸索。还有第三个困难，其实就是我们开发过程中，要求精益求精，因为海尔的质量体系管控非常严格，我们用的都是海尔的质量体系、售后体系，海尔的质量体系、售后体系让你把产品的细节必须做到位，哪怕是一秒的差距都不能有，于是这种海尔集团的质量管控体系保证塔波尔的质量达标，我觉得这个来说是我们第三个困难，就是耗时的地方，就是海尔的这种高品质的，国际一流的质量体系，前面的过程不断多难，我觉得都是故事，最起码我们的产品还是比较完美的一个产品。

写在最后：

TAB机器人品牌愿景是打造一个涵盖智能产品、互联产品以及智能产品操作系统在内的家庭服务机器人体系，扫地机器人只是TAB品牌进军家庭服务机器人领域的第一步。就像徐总说的“我们不会去颠覆谁，我们只想认真的做一个有良心的扫地机器人”，这款高“智商”扫地机器人深受行业、渠道商、风投等的青睐，目前已获得风投投资，首批产品于6月28日正式登陆京东轻众筹，希望塔塔扫地机器人热卖，给更多消费者一个智能、放心的体验。