技术频道

SD-300C酒店客房控制系统应用方案

一、SD-300C酒店客房控制系统应用概述
盛达英畅科技SD-300C酒店客房控制系统底层硬件设备基于单间客房控制器(可单独运行),控制功能包括:客房服务管理、灯光智能控制、空调远程控制、SOS紧急呼叫、窗帘远程控制、无线酒水输入及房态查询控制等,整个系统包括楼层通讯器、中心通讯器、客房控制服务管理系统软件和客房控制硬件设备组成,采用成熟的TCP/IP通信协议和大型SQL Server(客户/服务器模式)数据库,保证了整个系统的稳定性和可靠性。专业化、智能化、网络化、人性化是该产品的主要特征,通过本系统可以使酒店获得节能、扩大客源、提高服务质量、增进管理水平、扩展安全保障、减少纠纷的好处;可以使客人获得便捷、舒适的好处;通过与酒店管理系统的联网,实现房态联动、酒水帐单无线传输,从而真正达到客房管理信息化、客房控制一体化、酒店服务管理科学化。
二、SD-300C酒店客房控制系统功能
入住状态
· 入住:前台登记发门锁卡。
· 通过客房控制服务管理系统将客房控制器设为已租状态。
· 空调根据系统预设温度自动运行,让客人进入客房后感觉环境温度舒适宜人,空调远程控制还可设定客人外出省电模式。
· 客房由待租状态转为出租状态后,白天自动打开窗帘。
残障状态
· 客房控制服务管理系统预设有残障工作状态,如客人为残障人士系统将利用声光结合控制,提醒残障人士有宾客来访。
欢迎状态
· 客人打开房门后,客房内控制管理系统自动检测房门开启,点亮预设欢迎模式灯光:廊灯、装饰灯、床头灯、卫生间灯组、排风扇等。
· 客房内可设红外探头开关, 感应人体后自动打开相应灯光及其他设备。
· 智能身份识别,可设专卡专用插卡取电。
· 空调同时进入本地操作状态。
· 客人在房间内时(门铃服务器、系统软件界面上同时显示客人在房间状态)。
手动状态
  · 客房控制器原理为弱电控制强电,所有面板、开关输入均为人体安全DC12V直流电压。
· 通过集中或就地控制面板对灯光、电视、窗帘、背景音乐以及空调等设备进行手动自行控制。
· 客房控制器可连接各种类型灯具(白炽灯、荧光灯、调光灯),阻性负载输出检测可实现插座类灯具两地双控或多地控制。
· 灯光智能控制方式采用墙面大跷板开关和场景触摸控制开关。
· “请即清理”、“请勿打扰”、“请稍候”等服务信息,实时传送到门外显示器、楼层通讯器和客房控制服务管理软件界面,实现三地同步控制状态。
· 空调运行状态和客房环境温度、门磁、窗磁、保险柜开关状态等信息实时传送到客房控制服务管理软件界面。
· SOS 紧急呼叫状态,此状态可实现服务呼叫或求助功能,即时通知相关人员解决突发事件。
一键休息状态
· 按下“总制”键,系统会自动关闭相关电器,并自动进入“请勿打扰”状态。
· 空调自动切换到睡眠状态,保持特定的温度。
· 在睡眠状态下,只要按任意键,“夜灯”点亮,并唤醒系统进入工作状态。
外出状态:
· 客人外出(未退房)时,空调按“已租无人”状态运行。
· 客人再次回客房时,客房控制服务管理系统保持客人以前设定的工作状态,以尊重客人的个性化需要。
退房状态
· 当客人按下“退房”按键时,退房信息传送到客房控制服务管理系统软件界面,为避免让客人在前台等待时间过长,服务人员可提前进行相关结账工作:客房酒水消费清点,如有酒水消费可通过无线PDA将酒水消费账单发送至前台提前打出账单;客房设备检查,如有异常可提前报送相关部门进行处理。
· 当客人办理完退房手续后,系统自动将客房空调切换到待租无人恒定温度状态,服务人员通过无线PDA根据实际情况,设置当前客房状态,如:“清扫房”、“维修房”、“故障房”、“OK房”等,并上传到客房控制服务管理系统软件界面。
SD-300C酒店客房控制系统软件
· 实时显示房间状态信息,包括有人/无人,服务员/客人的身份识别。
· 实时显示客人的服务请求,包括清理/勿扰/SOS呼叫,房内温度的显示及控制,包括房间当前温度/风机状态/冬夏制转换。
· 与酒店管理软件系统、楼宇安防系统具有成熟的接口,实现房间内酒水消费无线传输提前打出帐单和房态联动控制,资源共享等功能。

文章版权归西部工控xbgk所有,未经许可不得转载。