浅析降低网络认证测试仪的维护成本

日前，南京某大型系统集成商选择了美国理想工业公司（IDEAL）的LANTEK系列网络认证测试仪，目前该系列测试仪的最高认证带宽已经达到1GHz。由于综合布线工程是该公司的主要业务之一，在每次工程结束后都需要使 用认证测试仪对网络进行认证，因此年使用频率以及次数相对较为频繁，导致日后维护成本升高。该公司使用的现有品牌的测试仪每年都需要到指定的维修站校验，出现问题时，也需要到指定的维修站进行维修，这便花费了大量的精力和财力。所以该公司此次购买时，提出他们最关心的两个问题，这也是其他集成商所关心的。这两个问题一个是售后服务，另一个是售后维护费用。


这确实是两个非常经典的问题。当美国理想工业公司的代表做出解述后，该公司旋即表示选择使用美国理想工业公司的系列网络认证测试仪。究竟IDEAL公司的什么服务承诺这么让人动心呢？

美国理想工业公司成立于1916年，总部位于伊利诺伊州欣克摩尔市。目前IDEAL 生产超过6500 种成熟可靠的高性能电子产品，其中一些产品因功能独特已成为了专业的代名词。IDEAL产品主要种类包括：数据通信测试产品、电气测试与测量仪表、导线连接器、线缆安装和管理产品、工具和工具包。它们已成为专业人士手中不可或缺的工具和仪器，并已巩固了IDEAL作为世界领先而且值得信赖的电子产品制造商的地位。作为网络认证测试仪的生产厂商之一，美国理想工业公司一直致力于向众多布线企业提供优质舒心的服务。今天我们谈及的就是网络认证测试仪购买后的维护成本和服务。

首先，我们谈到的是 ----- 低廉的维护费用。我们用车打个比方。众所周知，现在买车容易，养车贵。也许我们该算算每年需要在一辆车上究竟花费了多少开支。如油费，停车费，养路费，保险费，罚款……说到这里也许大家都开始头疼了。汽车如此，作为和一辆汽车价值差不多的网络认证测试仪而言，也许你会被未来的一些维护维修费用而犯愁。作为一个优质的工程施工商都会知道，在一般的综合布线工程中，甲方基本都是需要提供综合布线工程永久链路的测试报告。对于永久链路的基本测试模型，相信大家都是非常清楚的。这需要使用永久链路的测试模块进行模型检测。IDEAL公司LANTEK系列网络认证测试仪将永久链路，基本链路，通道链路合并为一个模块，并采用最新的分段测试方法，为用户节省了大量的开支，并且降低了产品的复杂性。在使用测试仪之前，测试仪会自动提示用户进行自动校准测试（见图一），在自动校准的过程中，测试仪会自动将测试仪与模块，模块与跳线，以及测试仪的主机端与远端之间的内部自身衰耗以及信号散失做好预算。在测试过程中将校准的数据进行补偿。这样的做法，直接的目的就是明明白白的测试出实际永久链路的实测值，这个实测值将不包括仪器以及测试跳线本身的损耗。说一个浅显易懂的问题，当新买的网络认证测试仪刚刚开始启用的时候，所有的一切都是新的，包括测试跳线的测试端，测试的结果自然很好。谁都知道测试永久链路插拔5000-6000次后，测试跳线肯定会磨损。IDEAL公司的Lantek系列网络认证测试仪正是考虑到这个因素，独有的采用这种分段式自我校准的方法，有效地避免了长期测试后由于测试跳线而引起的衰减。当自我校准达到极限不能通过时，将建议用户购买IDEAL公司的原装跳线。该跳线的价格也仅仅为同类产品的三分之一。测试仪就和汽车一样，都是天天要用的。只有每天使用，才能将其价值最大化。因此，睿智的用户不光是考虑购买测试的一次性费用，而且会考虑更多的日常使用和维护费用。


其次，我们要谈的是 ---- 服务。IDEAL公司的网络认证测试都为用户提供两年非人为的免费保修。大家都知道，网络认证测试仪的配件价格一直很高。绝大多数测试仪的主机板，数码板，以及扫频器件一般都不会产生很大的问题。但是如果非常出现问题，需要置换配件的话，将会产生高额的维修费用。IDEAL公司为了更好的适应并开拓中国市场，特意将质保期延长至2年。免去了IDEAL网络认证测试仪用户的担忧，更是降低了IDEAL网络认证测试仪用户的使用成本，同时也是对IDEAL自身产品的充分自信。设立在北京的IDEAL国际服务中心为全亚洲的用户提供快捷的维修服务。我们承诺在仪器送达服务中心的24小时之内修好并返回给用户。另外，为了能做好更优质的服务，美国理想工业公司对于质保期内的网络认证测试仪用户提供备机服务，优先做到先将备用机交付用户使用，在不影响用户工程时间的情况下，以最快的速度将故障解决。这些举措收到了用户们的一致好评。

这个南京的系统集成商最终选择IDEAL公司的LANTEK网络认证测试仪正是由于看重了IDEAL公司良好的信誉，超强的产品，优质的售后服务，低廉的日常维护成本。