中国艾讯Call-Center解决方案
系统特点:
随着IT产业的发展和成熟,呼叫中心(call-center)已经成为以信息技术为核心,通过多种现代通信手段为客户提供交互式服务的服务系统。中国艾讯的工控机因为性能稳定、系统兼容性良好、能支持长时间不停机运行,而成为CTI系统集成商的首选品牌,广泛应用于计算机语音集成(CTI)、自动语音/传真响应设备(IVR/IFR)、业务系统主机(HOST)等多种领域内。
系统框图:
随着IT产业的发展和成熟,呼叫中心(call-center)已经成为以信息技术为核心,通过多种现代通信手段为客户提供交互式服务的服务系统。中国艾讯的工控机因为性能稳定、系统兼容性良好、能支持长时间不停机运行,而成为CTI系统集成商的首选品牌,广泛应用于计算机语音集成(CTI)、自动语音/传真响应设备(IVR/IFR)、业务系统主机(HOST)等多种领域内。
系统框图:
硬件组成:
AX6145+ SBC81868VE
AX6145
4U 14槽上架式工控机箱
·4U强固型上架式机箱
·可安装2个5.25”和2个3.5”驱动器
·支持14槽无源底板或ATX商用主板
·250W电源保证系统可靠运行
·两个8cm正压风扇,保证散热顺畅
·427mm深度,可适合较小机架
·可选配直流电源
·尺寸:19”(482.6mm)(W)×16.8”(427mm)(D)×7”(177mm)(H)
SBC81868VE
基于Intel 845GV芯片组的Pentium 4 CPU长卡,支持VGA/百兆网络
·Intel 845GV芯片组,外频支持达533MHz
·支持Pentium Ⅳ/Celeron CUP达2.8GHz以上
·2个DIMM插槽,最高可达2GB DDR内存
·支持ATA-100 EIDE
·集成显示控制器(AGP 4X),共享显存达64MB
·Intel 82559,10/100M网络控制器
·最多支持4个USB2.0设备
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