宝易五星级酒店影音资讯系统
酒店信息化是酒店提高管理水平和服务水平的重要手段。酒店的信息化除了“酒店管理系统”、“智能监控系统”和“视频电话系统”外,目前最迫切的就是“多媒体信息播放系统”这一系统也最能直接地提升酒店的形象和服务质量,因为它是直接面向客户的。
台湾当地一家五星级酒店出于提高酒店形象,提高酒店档次考虑,决定在整个酒店内建高多媒体信息播放系统,在众多的多媒体信息发布系统提供商中选中了我们的方案,现运行非常好,客户非常满意,决定在该连锁酒店的其它酒店推广。
这家酒店多媒体播放系统分别采用了我司出品的PPF-173,PEM-1910等产品在大堂、宴会厅、商务室、会议厅、电梯口都装置了NMP网络播放器,用网络交换机连成一个局域网。酒店用该播放系统方便快捷准确,及时的提供各种电子海报显示、适时字幕、PPT文档播放、公司信息、重要视文件;比如有会议、讲座等活动时,可即时在大堂、各电梯口、各楼层服务台的显示屏上告知会议报到处的房间号或会议室的具体位置及会议的日程安排、作息时间、用餐时间等。有婚礼时在上述地方显示新婚夫妇的结婚照和相应的餐厅位置;当遇到意外或突发事件时快速向客人发出通告:如电梯故障时告知故障原因、何时能修好及替代办法等;发生火灾时告知起火位置、转移的路线或自救方法等。当然,平时更多地是宣传本店的特色菜、特色服务项目、特价房、甚至特级(优秀)厨师、优秀服务员,也可以发一些通知、通告、寻人启示等等。总之,该系可即时发布一切酒店想发布的任意形式的(文字、图片、视频)信息,极大地提高酒店的管理水平和服务质量。
所有操作全部在中心机房执行,无需一台一台的操作。方便、省时、时尚,获得了酒店客户的一致好评,即提升了酒店服务水平,又获得了客户的良好口碑。
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