李明忠先生（研扬科技系统产品事业部产品总监）专访

李明忠先生（研扬科技系统产品事业部产品总监）

　　记者： 研扬科技自1992年成立以来 ，一直致力于嵌入式产品的研发和生产，作为一个世界级的生产厂商，研扬科技在嵌入式领域的成就是有目共睹的。在2004年，研扬科技在原有的发展很好的EPC和PAD两条产品线上分离出了一条新的ISD（工业系统事业部）产品线，是什么原因促使研扬建立了这条新的产品线？它的主要应用领域在哪里？
　　记者： IPC厂的产品特色，就是少量多样，当产品种类多的时候，切割产品线与市场运用，那是势在必行的；研扬产品有200种以上的产品， 切割产品线与市场运用，主要是可以服务更广大的客户群，EPC是作单板 入的运用，比如：客户可以买研扬的单板去组装系统,或将单板安装在自己的机器或设备里；PAD是将所有的零组件，集成为一体化的系统产品，主要是运用在人机介面的市埸，通过显示屏与触摸屏来达到现场的机器操作；ISD其实就是IPC传统上主要的产品，也就是长短卡、Backplane、机箱加Power的运用，由于某些的运用领域对环境的要求比较严苛(如耐潮、抗震、抗热………等)，用机箱+Backplane+长短卡的运用，正可符合这样领域的运用，所以通讯设备、电力工程、钢铁工业、石油产业……都是研扬ISD未来所要加强与深耕的产业领域。
　　记者： 面对市场上已经非常丰富的工业系统产品，研扬科技的优势在哪里？面临哪些挑战？作为ISD部门的产品总监，您如何面对这些挑战？
　记者： 工控市场从以前的封闭到开放，从以前的高毛利而趋于现在平价，从以前的几家独占到现在的百家争鸣，市场的竞争确实已经是越来越白热化，面对这样的市场变化，着实让研扬科技备感市场的压力，但研扬还是秉持着以往在工业领域的经验，一步一脚印，一思量一回头的精神，着墨于工业产品的研发生产（如系统产品上的防水防尘、耐潮抗震以及环境忍耐度……等），用产品的质量来满足客户，用公司的服务来贴近客户，真正落实“客户满意，品质第一＂。
　　记者： 据我了解，您还负责研扬OEM/ODM项目，研扬目前在这一领域的发展状况如何？您将通过哪些举措来推动和促进研扬在这一领域的发展？
　 李明忠： 研扬处理OEM/ODM案,一直比较处于低调保守的态度，但由于整个大环境在变，市场的需求、竞争结构也大不同以往，变是要让自己更有竞争力，所以研扬对OEM/ODM的策略，会从保守转于积极，从被动化为主动，不在是“等你来＂，而是“去找你＂，未来对OEM/ODM的处理: 1. 贴近客户，满足需求，共创双赢。 2. 与客户直接沟通，快速反应任何问题。 3. 扮演专业技术角色，与客户共创商品。 4. 整合各种资源，共创产品利益
记者： 听说您曾从事过研发工作，能否从研发人员的角度谈谈目前工控机市场的技术趋势，研扬科技在技术领域具有什么优势，哪些工控机在技术上已经处于领先地位？
　　李明忠： 工控机市场已经是越来越热、越成熟的市场，要如何去掌握技术核心与创造出产品的竞争力，想必这是每一家同业，都在绞尽脑汁在想的事，我认为工控机市场未来会朝向SOM(System On Module)和SOC(System On Chip)去作整合,只是谁可定出标准或成为领导厂商,那就得各凭本事了。
研扬近几年，新产品不断增加，尤其今年更是产出多款系统产品，如平板电脑，LCD从5.7＂～17＂，大小尺寸一一俱全，满足个阶层运用领域的客户需求，而且研扬的平板电脑都是新一代设计，除Memory支持 DDR Type,所有前面板都是防水、防尘、防油等级，并也都取得IP65认证通过证书。另一产品是Box PC，也就是研扬Boxer系列,主要运用市场在交通运输、汽车导航、远端监控、半导体产业…等，Boxer的设计是一体化的设计结构，外观小巧，坚固耐用，更有从-10℃～+70℃的宽温设计，更能够满足广大的客户需求，目前Boxer在市场推出，颇受好评，台湾某家半导体，已将Boxer导入其生产线设备了。
记者： 中国大陆整个工控市场发展非常迅速，您认为采取什么策略，才可以使研扬科技在竞争激烈的市场中保持领先地位？
　　李明忠： 此点我比较持保守态度，在整个中国工控市场，群雄并起，要成为领先地位不容易呀，而且研扬长久以来，把重心放在产业的专业研发的领域上，工控市场的曝光较少，要成为产业的领先地位，确实是有些难度，但研扬科技某些产品线的产品，我是认为是有优势的(如前面所提到的平板电脑,Boxer系列产品)，这是未来将在中国工控市场积极推广的，所以研扬在中国工控市场策略：1. 积极Promotion研扬科技的形象与知名度。2. 发挥强项，深耕产业领域。3. 走产品品牌路线，建立市场商品价值。
记者： 研扬科技一直采取的经销策略是代理制度，作为厂商，您认为如何拉近与代理商之间的距离，并保持双赢的局面？
　　李明忠： 要吸引代理商代理产品及双方保持长远的关系，就必须站在代理商的立场看事情，而非单方面的。简单的说就是让代理商容易做生意及赚到钱，研扬公司会从价格、信用额度、帐期及售后服务各方面考量，满足代理商的需求，共创彼此互惠的原则进行合作。
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