火凤凰CRM携手金万维为客户提供远程解决方案

前言
震华UniCRM不同于一般的客户关系管理系统的应用思路，是以管理为中心，以客户为主要对象，通过PDCA循环（P-Plan, D-Do, C-Check, A-Action）的管理思路来开展业务，通过营销手段的应用，提高调动相关的销售组织、渠道商、供应商等资源的能力，理顺业务、财务、物流等活动的整体服务能力。震华UniCRM通过将项目管理、市场细分、客户评价、销售预测和分析等营销管理手段在关注点的同时，更关注面的成果，更关心对客户情况、业绩情况和财务情况的分析，是一款分析型的CRM。
需求分析
随着企业业务的不断扩张，需要将企业内部的CRM应用拓展到各个分支机构、移动办公用户和其他业务伙伴，从而实现企业资源共享和工作效率的提高。而分支机构、移动办公用户和合作伙伴可能分散在不同的地方、使用不同网络（无线接入、局域网、Cable Modem、xDSL），这就需要经济、安全的连接方式使他们能够接入企业内部网络，实现对震华UniCRM 的远程和移动办公使用。
然而，用户在总部和分支机构之间实现对震华UniCRM 即时协同操作的过程中，通常面临以下几个问题：
第一， 总部服务器端没有固定IP地址，需采用动态域名解析服务，这种方式在数据安全方面存在隐患，甚至在有些网络环境下，总部服务器端没有公网IP地址，无法使用动态域名解析。
第二， 采用传统硬件VPN，需专人维护，实施周期长，后期扩充困难，在某些特殊的网络环境下不能使用。
天联VPN解决方案
金万维天联VPN是金万维率先开发具有国际领先水平的“第三代 VPN ”服务，与传统 VPN 相比较，TeamLink 服务无需公网IP，也无需固定IP，更不需要投入固定设备和维护费用，便可实现出差人员或分支机构 安全、方便、快捷地实现对震华UniCRM 的远程和移动办公应用：
总部需要安装组件：
1. 震华UniCRM 服务器端以及相关组件；
2. 金万维“天联”TeamLink软件；
分支或移动用户需要安装组件：
1、 震华UniCRM 客户端；
2、 金万维“天联”TeamLink软件客户端；
使用方法：
1． 在服务器上启动震华UniCRM 服务；
2． 在服务器以及远程访问端分别启动并登陆金万维“天联”TeamLink软件，这样，在服务器与访问端分别会得到同一个局域网的两个不同IP,比如说：服务器得到192.168.99.254,访问端得到192.168.99.100；此时便实现了两端的虚拟连接，在访问端可以通过ping 192.168.99.254检测；
3． 在访问端运行震华UniCRM 客户端,设置天联分配给服务器端的IP（192.168.99.254），登录远程服务器端。
使用天联以后，总部就可以随时掌握分支机构或出差在外移动办公员工的客户联系、跟进情况，实现对业务的集中管理和统一部署。当业务体系进行扩张时，可方便扩充VPN应用数量，只需在增加的使用端安装天联客户端即可，解决了硬件VPN扩充难的问题。
天联VPN解决方案的优势：
a）方便易用：下载客户端安装即可使用，无需购买硬件设备，简单方便，非技术人员也能轻松独立安装使用；
b）享受终身服务：软件免费，按月/年收取服务费，大大降低了用户的一次性投入成本和风险；
c）适用于任何网络环境：无需公网IP，也无需固定IP，而传统VPN均需要公网IP，还需通过服务器托管等方式获取固定IP或采用动态域名解析技术；
d）传输速度快：天联（TeamLink）是P2P（Pear To Pear，点对点）传输，数据不经过天联服务器， 数据传输速度快；
e）保障数据安全：天联（TeamLink）采用双向身份验证、数字证书、强加密等技术，从客户端到被访问端的资源全程加密，保证数据传输安全。