客户问题汇总（技术部分）

前1~83道由何工负责解答，后86~163由雷工负责解答。

1、 走马灯可以实现吗？如果可以，怎么做？
答：可以。先在“报警登录”元件里面登记需要显示的内容，然后使用“报警条”元件来做显示。当条件满足时，就可以看到“走马灯”的效果了。
2、 多语言，可以在MT506M中实现吗？如果可以，怎么做？
答：可以的。先在“文本库”里面按照不同的语言文字写入相应的文字。当物件的“标签”选择为“文本库”的时候，改变LW9130这个内部寄存器的值，就可以显示不同语言的问题。当LW9130=0时，显示“语言0”的文字，依次类推。最多可以显示四种语言。
3、 MT8000启动画面可以改变吗？
答：MT8000的启动画面目前还不能修改。就像Windows操作系统开机一样，你是修改不了的。
4、 公司有关宏指令的培训资料吗？
答：有关宏指令的培训资料可以参考“宏指令使用手册”。
5、 客户之前用MT506L 后改成MT506M，可是一接上单片机就通讯不上。（注：MT506L可以通讯）
答：在“系统参数/PLC设置/参数2”里面填上一个“1～10”范围内的数据即可解决。
6、 客户建议通讯串口朝下设置，这样通讯线就不会顶着机柜。
答：我们的MT508TV5和MT510TV5以及MT8000系列的机器的串口就是这样设计的。
7、 MT506L阴影很重。
答：由于MT506L的LCD是STN的LCD，这种类型的LCD由于本身的特性，或多或少会有拖影，使用者只能通过调整对比度来尽量消除影响。目前我们有代替MT506L的机型－MT506M，这款是TFT的LCD，就不会有“拖影”的现象了。
8、 长时间不动HMI，后面触控，HMI没反应，重启又可以。
答：请客户检查一些客户使用的是什么型号的机器，必要时寄给维修部门做检测。
9、 软件是否支持俄罗斯文？
答：支持的。请使用Unicode版本。
10、 MT500是否有打印功能？
答：我们的打印功能已经转移到MT8000的机器上，需要打印功能的话请选用MT8000系列的机器。
11、 要求卸下RS232串口，然后直接把通讯线焊在主板上。
答：客户自行改装机器，我们是无法对该机器做保固的。
12、 与单片机通讯是否只能用MODBUS通讯协议？
答：MODBUS协议是一个在工业控制领域最通用和开放的协议之一，所以我们建议客户使用该协议。
13、 任务按钮怎样关闭？
答：在“编辑/系统参数/一般/任务按钮/属性”，选择“关闭”就可以了。
14、 MT500能否与扫描仪通讯？通讯上用数值显示元件还是文本显示元件？
答：MT500目前还不能跟扫描仪通讯，我们的MT8000系列可以跟扫描仪通讯。是使用“文本显示”元件。
15、 黑屏(注:COM:不亮,POWER:亮 CPU:亮)
答：这种情况有几种可能：1、客户软件版本用错。2、逆变器损坏。3、LCD A/D板故障等等情况。
16、 MT8000是否可以接摄像头？
答：如果大多数客户都有这个需要，我们会考虑增加这个功能。
17、 画面多时,为什么反应很慢。
答：画面多少跟反应速度没有关系。因为触摸屏通讯的都是当前打开的画面＋底层的物件（比如趋势图、数据传输元件、事件记录等等）。
18、 MT506M有时在下载程序时，会出现COM口连接超时的现象
答：连接超时的情况，请检查下载电缆是否正确，计算机的串口设备是否完好。
19、 MT500的双串口功能太少，不能大多数变频器通讯。
答：双串口的功能已经移植到MT8000的机器上，MT500不提供这个功能。
20、 和三菱Q系列0jcpu可以直接通讯吗(mt506m) 。
答：目前还不能直接跟Q00J CPU直接连接，只能通过QJ71C24等等Q系列PLC的通讯模块来连接。我们可以直接跟Q00，Q01，Q02，Q06等CPU直接连接。
21、 MT506M和MT506T的区别？
答：可以参考此表格，区别主要在LCD上，其他都一样。

型号 MT506TV46 MT506MV46
显示屏 5.6” TFT 5.6” TFT
颜色 256 色 256 色
分辨率 320x234 320x234
明暗对比 400:1 250:1
背光亮度 500 cd/m2 300 cd/m2

22、 全国联保吗？
答：可以的。我们在全国有多个办事处，机器有问题可以就近处理。无法处理的，还是请寄回我们的维修部门处理。
23、 触摸屏随设备在外地出问题了你们能派人去维修更换吗？
答：由于机器的维修需要专业人员和专门的仪器处理。客户的机器坏掉的话，我们可以从我们的备用库给客户换一台，从而不影响客户的生产。
24、 演示程序不够好？
答：我们也正在做这方面的工作。大家也可以自己动手尝试着做一些更好的演示程序给大家参考。
25、 mt500系列图库不是很丰富。
答：图库都是平时大家自己积累起来的。任何一个厂家不可能做到满足所有客户的图库，只能靠大家平常一点一点的去积累。
26、 mt506mv时钟使用 。
答：MT500系列的内部RTC地址为：RW60006~RW60000，BCD格式，分别表示：星期/年/月/日/时/分/秒。
27、 mt510t可以和松下伺服通讯吗？
答：主要先了解一下该型号的松下伺服支持什么样的通讯协议。看看我们的MT500软件里面是否有这个协议的驱动程序等等。如果有就可以，没有的话就没有办法通讯了。
28、 用户在使用我们506M时.由于不太了解我们的产品.误把原来EVIEW的程序下载到我们屏里了,出现了黑屏现象,客户提问该如何进行恢复？
答：对于这种情况，只要客户将触摸屏设置为RDS模式（将触摸屏后面的第二个拨码开关设置为ON，然后重新上电），使用我们最新软件重新下载一次即可恢复正常。下载完之后要恢复为正常模式哟。
29、 客户做好程序后离线模拟时好用,但是实际同PLC连接应用时就不好用是为什么?
答：离线模拟的时候只是看画面的布局效果等等，不是实际的跟PLC连接时候的状态。实际跟PLC连接不上还是要检查通讯参数设置和通讯电缆是否正确。
30、 我们8000的产品如果加CF卡或U盘时该怎么把配方等东西存到CF卡或U盘里,怎么找CF卡或U盘的地址?
答：画面程序、配方数据等等编辑好之后，在EB8000的软件里面有这样的工具可以将这些文件保存到U盘或者CF卡里面。这个工具可以在“Project Manager”里面或者“EasyBuilder8000”软件里面找到，也就是“建立使用在U盘或者CF卡上的资料”，把路径选择好之后，点击“建立”即可完成。CF卡或者U盘是MT8000即插即用的，没有地址的说法。
31、 506M和506T.510C和510T所用的液晶是不是不是同一个档次的?M和C所用的是不是档次很差的那种?
答：MT506M和MT506T的LCD就是亮度和对比度不同，同样的MT510C和MT510T所使用的LCD也是亮度和对比度不同。都是同档次的TFT LCD。就比如你买一个灯泡，有40W和100W之分，只是亮度不同而已，难道你认为40W的灯泡就比100W的灯泡档次差？
32、 我们的屏最多可以连接多少台设备?(触摸屏.PLC.仪表等都包扩)
答：MT500可以实现“一屏多机”的连接方式。MT8000的有三组串口，还有一个以太网口。三组串口至少就是三个设备，以太网口还可以连接更多的MT8000系列的触摸屏。最多可以连接16种不同的控制器。
33、 触摸漂移的情况下怎么进行触摸校准?
答：将触摸屏后面的第一个拨码开关设置为ON，然后重新上电，这个时候去触控画面上的十字光标，光标到哪里就触控哪里直到十字光标消失。这个时候画面的右下角会出现两个方框，触控右边的方框两次即完成触控校准。这个时候将后面的第一个拨码开关设置为OFF，重新上电即可正常操作了。
34、 通讯灯亮但是没有通讯上是为什么?
答：这个是因为在下载程序的时候，“EasyManager”里面选择了“部分下载”，从而没有将控制器的驱动程序下载到触摸屏里面，所以就没有通讯。选择“完全下载”，然后将画面程序重新下载一次即可。
35、 字体乱码是为什么?怎么弄?
答：出现乱码的可能性有两种：
1、 文字没有选择正确；
2、 编写工程文件的软件版本不一致（Unicode版和标准版）
如果是第一种情况，解决方法为：
1．1 选择“选项/语言/东方语言”
1．2 选择“编辑/系统参数/编辑器/语言0”，选择一个合适的字体。
如果是第二种情况，就是使用工程编写的同一个版本反编译就可以了。
对于此问题，建议客户在下载前离线模拟，看看编写画面的效果，以避免下载完程序后，才发现文字全部的是乱码的问题。
36、 EVIEW的506L程序怎么转换成我们的506M程序?
答：将原来的506L的程序压缩成cmp文件，然后使用我们的软件解压缩后打开，选择机型为“MT506T/C(320*234)”后，存盘、编译后即可下载到我们的MT506M里面。
37、 西门子S7200为什么运行几个小时后就出现中断?
答：这个是因为客户使用V2.6.2早期的版本所致，改用新版本软件重新下载一次程序即可。
38、 在线模拟的时间最长多久?
答：“在线模拟”没有时间限制，“直接在线模拟”的时间大约是10分钟，然后再重来一次即可。
39、 500系列画面怎么样转换成8000的?
答：使用MT8000软件的“转换MT500程序”这个工具即可。转换的时候要注意一下键盘的窗口和默认的字体。
40、 当程序画面下载到触摸屏后出现CPU等不亮了而且没有显示了怎么办?
答：这是由于软件版本跟触摸屏的硬件版本不匹配造成的。从2005年1月开始，我们的MT500系列触摸屏硬件由原来的V4版本升级到V45，V46等版本。相应的软件版本也升级到V2.6.0，V2.6.2直到现在的V2.7.1。如果你使用了老版本的软件，比如V2.5.2版本的软件下载到现在的V45或者V46等硬件版本的触摸屏中，就会出现上述的CPU灯不亮，LCD无任何显示的现象。
遇到这样的问题的时候，请将触摸屏设置为RDS模式（将后面的DIP开关第二个设置为ON，再按RESET），然后使用最新版本的软件重新下载一次程序，下载完成之后，将DIP开关设置为OFF，再RESET一次就恢复正常了。只要用户使用的软件跟我们的软件保持同步升级，就不会出现这个问题。
41、 508T老烧坏U34、U35等。
答：这个是由于外界的电源电压不稳定造成主机板上的电源管理芯片烧坏。请加装本公司的电源隔离保护期，可以有效的解决此问题。
42、 506L在砖机上老出现黑屏,现在客户用的506L要求全换成506M的。
答：MT506M正是代替MT506L机型的，请客户以后都定购MT506M这款机器。
43、 客户问为什么屏幕上按键飘移？
答：我们使用的都是精密电阻式的触控面板。当触控面板的表面由于客户使用时划伤，从而造成阻值改变的时候，就会出现触控偏移或者根本就触控不了。
44、 500系列屏的ON/OFF按键颜色无法简单操作。
答：请详细描述一下这个问题。
45、 MT506M的显示颜色比较暗？是否和以前的TM506S属同类产品？
答：MT506M相对于MT506T来讲，她的LCD亮度是没有那么高。MT506M的LCD亮度是300 cd/m2，还是远远的超过了MT506S LCD的150cd/m2的亮度。且MT506M的LCD是TFT的，而MT506S的LCD是STN的。
46、 现在 MT500系列的产品使用软件最新版本是什么？和EVIEW的能相互转换吗？
答：我们WeinView MT500的最新软件版本是V2.7.2的，随着产品的不断升级，我们即将推出新的V2.7.3版本的软件。而eview使用的还是我们2004年的老版本软件。我们对仿冒品不做任何技术上的支援。
47、 客户反映我们的触摸屏和设备通讯容易出现串口烧坏的现象.是不是串口隔离保护做的不好.可靠性是客户十分看中的.(也可能是客户带电插拔.)和干扰造成的。
答：串口的烧坏是有很多的原因的。静电、漏电、带电拔插通讯线、通讯线做的不好等等都有可能造成串口的烧坏。为了防止由于漏电等原因造成串口的烧坏，请安装本公司的电源隔离保护器，将有效的减少串口烧坏的情况。
48、 能不能研发基于wince操作系统的另一款产品,国产组态软件可以嵌入？
答：我们的MT600系列就是基于wince操作系统的。如果客户有需要可以推荐这一款机器。
49、 我们能不能开发出少量的开关量输入输出出,模拟量入出的模块,.就是不通过通讯而达到控制设备的功能,拓展应用的空间。
答：目前还没有这样的研发计划。
50、 我们的触摸屏在和设备通讯的时候,有没有一个状态位指示触摸屏和设备的通讯链路是否正常。
答：我们的MT8000软件就支持这个功能。
51、 配方数据的下载，转移，拷贝，数据不准确。而且位子有错。并且会影响后边的数据。
答：这个是编写画面程序的人员事先就要规划好的。
52、 FOR，NEXT循环有问题。
答：测试过是没有问题的。请把你认为有问题的程序发给技术部门相关人员检查测试一下。
53、 在运行中，动态的画出点的轨迹。就是说在其他的驱动或者控制器给触摸屏该点的坐标值。我们的触摸屏根据坐标值画出点的轨迹。
答：目前这个功能是由XY曲线来代替。
54、 你们的服务能随叫随到及时吗？
答：我们都是提供24小时热线电话技术支持。
55、 都跟哪些PLC能通讯？
答：请参考我们的使用手册。
56、 支持哪些网络？
答：以太网络。
57、 MT500系列可否与TP03通讯吗？
答：可以的。我们已经开发了TP03的驱动。
58、 触摸屏程序下载要求密码你们可以解密吗？
答：很遗憾，我们也无法解密。
59、 怎样做动画？
答：动画可以由“多状态指示灯”元件通过切换几副不同的图片来实现。也可以使用“动画”元件来实现。具体的做法可以参考说明书或者向我们技术部门要范例程序。
60、 有没有风机旋转的库？
答：可以自己使用CAD画一些不同角度的风机图片，然后生成256色BMP格式的位图，添加到EB500软件即可。
61、 可不可以做管道水流的动画？
答：可以的。可以使用指示灯的闪烁时间的先后顺序来模拟。
62、 500产品数据采样周期是1S,我现在一工程采样时间一共才2-3秒,如何实现?
答：目前我们提供的采样周期最短是1S。
63、 触摸面板故障率太高,要求改善。
答：你说的是哪款机型的触控面板？我们的机器有任何问题的，都会及时做改进。
64、 新买的屏液晶怎么会出现问题?
答：新买的屏液晶出现了什么问题呢？我们出厂前都会有做检测的。
65、 威纶的软件能不能直接打开人机的程序?
答：他们使用的是我们2004年老版本的软件，我们的软件是直接可以打开他们编写的程序的。
66、 触摸屏电源灯有亮,CPU灯常亮是怎么回事?
答：这个是正常现象啊。
67、 和西门子PLC通讯反应速度太慢。
答：相对其他品牌的PLC来讲，跟西门子连接的时候是有点慢，但是这个是可以接受的。这个是西门子协议的原因造成的。目前其他牌子的触摸屏跟西门子通讯都有这个问题。
68、 500系列同一画面字体不能随意更改。
答：确实是这样。MT8000的同一画面可以使用任意不同字体。请选择MT8000的机器。
69、 维修不及时,维修屏太多,维修费用太贵。
答：我们会改进维修的周期。目前随着我们苏州分公司的成立，当地的维修屏也可以寄到苏州维修。这样增加了一个维修点之后，相信对维修周期有大大的缩短。
维修分为保固期和非保固期，不当使用和机器本身的故障。在保修期内非人为损坏的维修配件不收取费用；
但非保固期，整机购买一定会比配件组装要贵,因为在维修的过程中我们要考虑工时和人工及单件配件成
本。好象我们买一台车一样,维修配件的费用相加一定远远大于车身价。但我们一定会尽量根据你的要求进
行完善维修处理作业。
70、 SAIA pcd2m150应选择哪种PLC类型?
答：可以选P800协议或者S-BUS协议。根据PLC的设定来选择。
71、 当触控屏时,屏幕关闭,无操作过段时间,屏恢复正常;再次触控,和原来情况一样。
答：这个是我们在V2.7.1版本以上软件增加的一个新功能，目的是为了确保背光灯完全点亮。具体的方式为：1、初始上电，ON（1S）－>OFF（1S）－>ON的方式确保LCD背光灯完全点亮；
2、背光节能后触控去点亮方式为，ON（1S）－>OFF（0.5S）－>ON。
以上方式只对MT508T/MT510T机型有效。
72、 厦门宇电仪表是否能与触摸屏通讯?
答：目前不支持。
73、 508T屏一切操作正常,但是屏幕不亮。
答：可能是背光灯的逆变器坏了，寄回维修部检查。
74、 506L多次上电烧保险丝。
答：烧保险丝肯定是在上电的瞬间产生过流，这肯定是主机板上有元器件损坏了。
75、 任务按钮中文显示。
答：修改方法如下：窗口/打开窗口/任务按钮/窗口(屏幕)/标签里面修改需要的文字。
76、 MT8104如何设置修改时钟？
答：接上USB鼠标，单击右下角的三角标志弹出任务栏，再单击任务栏里面的“setting”，数据初始密码六个1，就可以进入修改时钟了。
77、 触摸屏是否可以通过以太网口和PLC通讯？
答：可以的。我们的MT8000系列以太网口支持MODBUS TCP/TP和AB Ethernet/IP协议。
78、 510T画面如何转506M？
答：由于分辨率不一致，只能重新比照做。
79、 EC10PLC,EB500软件离线模拟提示找不到easyplcdrive文件。
答：可能没有添加这个PLC的驱动，将驱动程序复制到EB500软件根目录下面的“drivers”文件夹，重新打开软件即可解决。
80、 是否支持台湾泓格的模块？型号:M-7045D。
答：可以的，这个模块支持MODBUS协议。
81、 一机连接2个屏,2个屏是否可以程序不同?
答：当然可以。
82、 屏用一段时间后,会出现”PLC NO RESPONSE”,换一台屏,问题解决。
答：有可能是串口坏了。
83、 MT8000用以太网下载时,网线的接法？
答：计算机直接使用网线连接MT8000下载的时候，就是使用交叉网线，即1，3交叉，2，6交叉。如果是通过局域网下载就没有特别规定。

后84~163由雷工负责解答。

84、 500系列的屏内存为2M,但一客户的程序为350K,其它设置正常,通讯速度很慢。
答:请查看当前窗口的通讯数据量是不是比较多,可以适当的分页显示,或者在系统参数中的PLC设置页的参数2设置数值,范围2-10。
85、 MT8000和S7-300最远通讯距离。
答： 可以在485端延长，可以达到上百米。
86、 触摸屏和时光伺服通讯(支持MODBUS协议),如何发送字符串？
答:输入对应的ASCII码.触摸屏上用文本输入元件接收。
87、 506T同时和控制器和上机机连接,如何实现?控制器用485通讯,支持MODBUS协议,和上位机用232通讯。
答:跟控制器用modbus协议通讯,跟上位机组成主从通讯。
88、 客户建议开发:画点画线功能?
答:已经有这种功能。
89、 有客户反映屏翻修率很高。
答：我们会不断改善产品质量，降低翻修率，为您打造物美价廉的产品。
90、 同样的屏,同样的环境,有黑屏的;换个电源,黑屏的屏会操作正常。
答:weinview触摸屏输入电压:24VDC±5%,请将开关电源的输出电压控制在这个范围内。
91、 SAIA pcd2m150应选择哪种PLC类型?
答:请根据如下设置:
参数项 推荐设置 可选设置 注意事项
PLC类型 SAIA PCD S-BUS mode
通信口类型 RS232
数据位 8
停止位 1
波特率 9600
校验 无
人机站号 0
PLC站号 1
多台人机互连 关闭 关闭/主机/副机 仅用于多台人机互连
人机互连通信速度 115200 38400/115200 仅用于多台人机互连
PLC超时常数 3.0 1.5-5.0 请采用默认设定
PLC数据包 0 0-10 建议在0-10范围内设置

92、 508T屏一切操作正常,但是屏幕不亮。
答:请测试输入电压是否稳定在:24VDC。
93、 MT8104如何设置修改时钟？
答:请参照说明书。
94、 触摸屏是否可以通过以太网口和PLC通讯？
答:可以,支持modbus TCP/IP协议。
95、 MT8000用以太网下载时,网线的接法。
答:交叉网线:
1-3
2-6
3-1
6-2
96、 如何设置报警时自动弹出窗口,报警消失时,自动返回前一窗口?
答:需要通过宏指令或者PLC程序配合制作这种功能.可以向我们技术人员索取示例。
97、 8000的产品通讯比500明显慢。
答:8000要加载的数据量比500多,如图片库文档,驱动等等。
98、 MT506M开机有花纹。
答:请返回威纶通,进行检测。
99、 人家的屏西门子300可以直联，为什么你们还要一个适配器。
答:通过MPI协议跟siemens S7-300通讯,支持的物理端口是RS232,所以需要通过一个适配器转换。
100、 500屏点阵太粗了，同尺寸的屏和台达比信息量要少很多！
答:MT508,Mt510分辨率是640X480,MT506T/M的分辨率是320X234。
101、 506M为什么会产生黑屏?
答:请检查是不是软件版本的问题,或者输入电压过低。
102、 MT510T买回去之后程序灌输不进去,是何种原因?
答:请检查PC机的下载端口是否正确,下载线是否正确。
103、 进入画面之后,一直显示英文操作状态,这是为什么?
答:该程序是英文编写的。
104、 与人机的程序是否可以直接灌输？
答:不可以。
105、 通电使用过程中出现白屏、绿屏现象，COM灯长亮但无法通信。
答:在easy manager设置成complete download/upload 。
106、 MT500无法通过串口协议来实现一屏多机,而一定要通过Modbus协议来实现，这需要客户写出
他们要求通信的协议，客户认为过于麻烦，而海泰克的对等产品可以实现。
答：weinview触摸屏可以通过如下协议实现一屏多机连接：
厂 牌 型 号 系 列 通 讯 协 议 说 明
OMRON CPM / CQM / C200H系列 欧姆龙 HostLink通讯协议
Modicon Compact(A/E984) / Momentum / Quantum系列 施奈德 Modbus RTU 通讯协议
Mitsubishi FX系列 三菱 ComputerLink 通讯协议 仅FX系列的通讯BD模块支持Computer Link通讯协议
Idec Micro3 / OpenNet系列 和泉 DataLink 通讯协议
Facon FB系列 永宏 Fatek专用通讯协议
LG Master-K / GLOFA系列 LG Cnet通讯协议 Master-K系列的K10S/30S/ 60S不支持Cnet通讯协议
Delta DVP系列 台达 DVP编程专用协议

107、 MT500系列产品屏能否增加一个USB串口，方便客户选择。
答：MT500产品硬件结构暂时不会改动。
108、 MT510T画面出现黑点，应该是薄膜贴合时灰尘入侵造成，但已给客户不好印象。
答：我们出厂时会做更细致的检测。
109、 WEINVIEW的500系列以后是否可以做到在同一个画面同时显示东方语言和西方语言两种字
体？
答：您可以在编辑程序时，部分输入东方语言，部分输入西方语言。
110、 MT506M显示有出现不稳定的现象（LCD会闪）主要是什么原因引起的？
答:我们会做进一步检测,如果是LCD品质问题，我们不断改善产品质量。
111、 串口出问题的比较多,不能通讯。
答: 我们会不断改善产品品质。
112、 触控飘移的现象比较多。
答：我们已对MT510 0609前后的触控面板进行批量的更换，我们会做好后续产品检测的。
113、 506M老是出现黑屏现象,维修率很高,到维修那边报告大多换LCD屏,是否是你们的LCD有问题?
答:我们会做进一步检测,如果是LCD品质问题，我们不断改善产品质量。
114、 500系列的程序能转到8000的屏吗?
答:可以,在EB8000软件中直接提供了将EB500程序转成EB8000功能，可以实现程序从EB500到EB8000平滑过渡，为您节省了开发时间。
115、 506L在砖机上老出现黑屏,现在客户用的506L要求全换成506M的。
答：MT506M是MT506L的替代产品，全面实现TFT液晶的彩色视界，是我们的目标，也是行业发展的趋势，欢迎使用MT506M产品或更高端产品。
116、 你们屏的维修在几%左右。
答：我们会不断改善产品质量，降低翻修率，为您打造物美价廉的产品。
117、 你们的触摸屏最低、最高能在多少温度工作？
答：weinview触摸屏的储存温度：－25～60℃，工作温度：0～45℃。
118、 我们8000系列的手册什么时候可以出版？
答:我们会尽快印刷出来。
119、 500系列的HMI与西门子的S7-200通讯很慢。
答:可将系统参数中的参数2做适当的调整,可以改善通讯速度。
120、 500系列的手册是否可以更新，现在已有一小部分PLC的接线方式在手册找不到。
答：我们会着手处理这件事情，目前您要是遇到困难，可以致电我公司的技术支持。
121、 现在我们的500软件在做一些仪表和键盘比较麻烦，以后是否可以做到直接调用？
答：在软件架构方面暂时不会改动。有不明白的地方，请致电我公司技术支持。
122、 原来做的EVIEW程序可以直接放到我们公司的屏吗?具体操作?
答：需要通过转换后才可以使用，请先在“eView”软件中，将程序压缩，然后在weinview软件中解压缩。
123、 8000的屏客户反映说越大触控速度越慢 、
答:请下载最新软件,我们改善了响应速度,我们还会在硬件上继续做改善,以适应您的需求
124、 为什么我将工程画面下载到触摸屏后，触摸屏出现CPU灯不亮，且无任何画面显示了？
答：可能您的软件版本太低了，请到我们网站：www.weinview.cn 下载V272版本软件，然后将屏拨至RDS模式，重新下载。
125、 我的触摸屏上电一段时间后，就出现了“黑屏”现象，但是重新上电可以正常点亮，但是过一
段时间又“黑屏”了，没有使用“屏保”功能。
答:请检查输入电压是否正常,weinview 系列触摸屏的输入电压24VDC。
126、 为什么我将我的epj工程文件拷贝到另外一台电脑的时候，图库文件全部都丢失了？
答：*.epj格式文件不包含图库文件，请先将其压缩成*.cmp 格式文件，再将其拷至另一台电脑，然后解压缩进行编辑。
127、 MT500怎么样跟S7/300 PLC连接？
答：通讯线可选择我司的S7-300-MPI电缆，PLC类型选择S7-300 PC ADAPTER,在PLC设置中波特率设为19200，PLC站号：2，在PLC端波特率设为187.5K,站号为2.其它参数设置按照说明书。
128、 MT500怎么样跟TWIDO PLC连接？
答:请参考如下设置:
参数项 推荐设置 可选设置 注意事项
PLC类型 Modbus RTU
通信口类型 RS232 RS232/RS485
数据位 8 7 or 8 此协议数据位固定为8位
停止位 1 1 or 2 必须与PLC通信口设定相同
波特率 9600 9600/19200/38400/
57600/115200 必须与PLC通信口设定相同
校验 偶检验 偶检验/奇校验/无 必须与PLC通信口设定相同
人机站号 0 0-255 对此协议不需要设定
PLC站号 1 1-247* 必须与PLC通信口设定相同
多台人机互连 关闭 关闭/主机/副机 仅用于多台人机互连
人机互连通信速度 115200 38400/115200 仅用于多台人机互连
PLC超时常数 3.0 1.5-5.0 请采用默认设定
PLC数据包 0 0-10 建议在0-10范围内设置

129、 为什么我的工程下载到触摸屏后，显示的全部是乱码？
答：1.点击菜单选项-----语言选择----东方语言
2.点击菜单编辑-----系统参数---编辑器-----语言0:选择一种汉字支持的字体，如：宋体
130、 安全等级密码可以在触摸屏上修改吗？
答：修改寄存器RW60072-RW60073(密码/0级), RW60074-RW60075(密码/1级), RW60076-RW60077(密码/2级),需重启才生效。
131、 为什么我下载程序到触摸屏后，通讯灯是长亮的，可是无法正常跟PLC通讯？
答：在Easy Manager窗口中，选择Complete Download/Upload,然后重新下载程序。
132、 我使用的PLC是施奈德的TSX系列的，选用的协议是Unitelway，不知道怎么都无法跟MT500
系列HMI连接？
答:请参考如下设置:
参数项 推荐设置 可选设置 注意事项
PLC类型 TELEMECANIQUE
UniTelWay
通信口类型 RS485 RS232/RS485
数据位 8 7 or 8 此协议数据位固定为8位
停止位 1 1 or 2 必须与PLC通信口设定相同
波特率 9600 9600/19200/38400/
57600/115200 必须与PLC通信口设定相同
校验 奇检验 偶检验/奇校验/无 必须与PLC通信口设定相同
人机站号 1 1-5 建议按照推荐参数设置
PLC站号 4 1-97 建议按照推荐参数设置
多台人机互连 关闭 关闭/主机/副机 仅用于多台人机互连
人机互连通信速度 115200 38400/115200 仅用于多台人机互连
PLC超时常数 3.0 1.5-5.0 请采用默认设定
PLC数据包 0 0-10 建议在0-10范围内设置

133、 MT500系列触摸屏是否可以跟西门子S7/200 PLC实现“一屏多机”的连接方式？
答：要将S7/200换成Modbu RTU协议，然后组成一屏多机方式。
134、 MT500系列触摸屏支持最多几种不同语言的显示？是怎么样实现不同语言之间切换的？
答：WEINVIEW触摸屏支技四种语言切换，首先要在文本库中预先建立对应文本信息，然后通过改变系统保留字LW9130值来切换，当LW913=0时显示语言0内容，当LW913=1时显示语言1内容，当LW913=2时显示语言2内容，当LW913=3时显示语言3内容。
135、 MT500系列触摸屏的“事件登录”信息是否可以掉电保存？如果是，那是通过什么方法来清除
机器里面的历史事件信息？
答：可以，请在“系统参数”－“硬件”选项页中的配方卡－事件登录数据设为“存储”。通过系统保留字LB9090来清除历史纪录，当LB9090＝ON时，清除。
136、 如何实现“直接在线模拟”功能？
答：在Easy Manager窗口中,勾选Direct Online-Simulator ,接着点击Online-Simulator,选择对应*.eob文件,限时10分钟。
137、 如何显示触摸屏内部的时钟？时钟不对的时候，如何修改？
答：使用数据输入元件或数据显示元件，读取地址：RW60000(秒), RW60001(分), RW60002(时), RW60003(日), RW60004(月), RW60005(年),RW60006(星期)，并将其设定为BCD码格式。
138、 怎么样通过PLC，来控制触摸屏画面的自动切换？
答：在“PLC控制”中设定一个寄存器如DO，属性为“切换基本”将对应窗口编号值传给DO,就可实现PLC切换窗口。
139、 MT500哪些带有辅助口，辅助口支持哪些协议？
答：MT508，Mt510 支持辅助端口（RS232，RS485），支持modbus RTU协议。
140、 如果实现“一屏多机”？
答：支持与MT500触摸屏构成“一屏多机”的PLC类型有如下几种：
厂 牌 型 号 系 列 通 讯 协 议 说 明
OMRON CPM / CQM / C200H系列 欧姆龙 HostLink通讯协议
Modicon Compact(A/E984) / Momentum / Quantum系列 施奈德 Modbus RTU通讯协议
Mitsubishi FX系列 三菱 ComputerLink通讯协议 仅FX系列的通讯BD模块支持ComputerLink通讯协议
Idec Micro3 / OpenNet系列 和泉 DataLink通讯协议
Facon FB系列 永宏 Fatek专用通讯协议
LG Master-K / GLOFA系列 LG Cnet通讯协议 Master-K系列的K10S/30S/ 60S不支持Cnet通讯协议
Delta DVP系列 台达 DVP编程专用协议
1. PLC为RS232通讯端口：

2. PLC为RS422/485端口

141、 如何实现“一机多屏“？
答：触摸屏对每一台它所支持的PLC都可以支持【主机－副机】通信方式。所有的触摸屏一台连着一台，而第一台和PLC连接。和PLC直接相连接的第一台触摸屏必须【多台人机互连】设置为【主机】，所有其它的不跟PLC直接相连的【多台人机互连】设置为【副机】，它们可以通过第一台触摸屏来获得PLC数据。
触摸屏之间互联的连线方式：
副机
PLC[RS-232]9针母座 主机
PC[RS-232] 9针公座
2 TD 8 RD
3 RD 7 TD
5 GND 5 GND

142、 我的PC机如何跟MT500触摸屏连接，同时触摸屏还连接一台PLC？
答: PC--------------HMI
2----------------7
3----------------8
5----------------5
我公司提供的PC_MT5通讯线,PC端连接PC机,HMI端连接触摸屏,PLC端连接RS485通讯的PLC,若是RS232通讯的PLC,可以直接插在PLC RS232端口。
143、 我的程序下载后，为什么在切换画面的时候，显示“base window must full screen”的提示？
答：人机类型先择MT506T\C(320×234)。
144、 如何设置触摸屏的上传密码？
答：在”系统参数”----“一般”窗口中”密码”项设置数字。
145、 MT500的数值输入元件的“触发地址”是什么含义？
答：触发地址是控制数值输入元件能否输入数据的位地址。如果为ON时，允许数据输入，否则不能输入。
146、 如何将外面的图片添加到MT500的图库里面？
答：WEINVIEW HMI支持256色BMP格式图片，选择图库-----位图库---调用位图库---新建位图库,然后点击新增位图，浏览到对应256色BMP格式图片即可。
147、 如何实现“跑马灯”的效果？
答:使用报警条元件可以实现跑马灯效果.先要在报警信息登录中预先注册信息,然后触发相应的信息。
148、 如何实现当有“故障”发生时，触摸屏直接切换到故障显示画面？
答：需要通过宏指令或者PLC程序配合完成，可以向我们公司技术人员索取相关程序。
149、 如何制作“配方”资料的传输？
答：建立配方传输元件，设置读取地址（一般用PLC的寄存器）和传输字数，属性：上传为PLC传送至HMI的配方卡RW区，属性:下载由HMI配方卡RW区传送至PLC,通过改变LW9000寄存器值，可指向不同配方数据块。
150、 如何取消“任务栏”？
答：在”系统参数”------“一般”窗口中，”任务按钮”属性选择开启/关闭。
151、 如何修改“任务栏”上的文字？
答：点击窗口----打开窗口-----任务按钮,选择窗口则修改WEIN信息,选择屏幕则修改VIEW信息。
152、 下载程序的时候，提示“open COM1 fail！”是什么意思？
答：这是COM设置错误的缘故，在Easy Manager中设置COM口,将其改成下载线对应的COM口。
153、 “报警信息显示”和“事件登录”有什么差别？
答：报警信息显示元件会在设定的区域显示所有触发的报警信息。其显示的内容是关于某一个节点开关(位地址)的报警信息。当一个报警信息产生以后，必须在该位地址重新切换到非报警状态时，该报警信息才会自动消除，否则报警信息将始终显示，即一直处于报警状态。
事件显示元件在设定的窗口以先后排列顺序的方式显示异常事件信息。不同格式的显示方式可以允许显示触发事件、确认和恢复正常的时间等不同信息。
154、 MT500如何实现“直立”显示？
答：在系统参数－硬件－显示模式，改成“直立”。
155、 “直接窗口”和“间接窗口”有什么区别？
答：间接窗口可在当前屏幕上弹出一个已创建的窗口。间接窗口弹出的是[读取地址]的字地址寄存器数值对应的窗口。要关闭该窗口时，只需要把[读取地址]的值变为0即可。
直接窗口可弹出一个指定的窗口到当前屏幕上。直接窗口的开启或关闭只能由控制它们的[读取地址]的位(Bit)地址来决定，功能键是不可以关闭它的。当该位地址为ON就弹出窗口，为OFF则关闭窗口。
156、 如何实现一个“动画”功能？
答：动画元件用来把元件放置在屏幕上的特定轨迹位置，这个位置是由一个预设途径和PLC的数据所决定的。屏幕上元件的状态和绝对位置由当前的两个连续的PLC寄存器的数据所决定。第一个寄存器控制元件的状态，第二个控制预设路径上的位置。当PLC的寄存器改变数值，向量图或位图会跳到预设路径上的下一个位置，可向我司技术人员索取相关示例。
157、 “位状态切换开关”和“位状态设定”元件之间有什么区别？
答: 位状态设定元件定义了一块触控区域，当激活这块区域时可以强制切换PLC上的位地址为的ON或OFF状态。位状态切换开关是位状态灯和位状态设定元件的组合。它表示了PLC位地址的ON/OFF状态，并定义了一块触控区域，当启用时它可以把相应的位地址置为ON或OFF。
158、 MT500触摸屏可以最多可以保存多少条故障记录？
答：触摸屏可以容纳200条异常事件，同时可以在系统参数－一般中设定额外事件数，最大数为2800，最大可以容纳3000条事件。
159、 宏指令里面可以使用“扩展地址”的方式吗？
答：可以。首先要在系统参数－编辑器－地址模式选择扩展模式，如：GetData(a ,LB_Binplc ,1#0,1) 。
160、 如何在计算机上打印我做的MT500的画面？
答：在离线模拟状态，点击右键选择：print window即可打印。
161、 我输入的数据大于32.767的时候，就无法写入到PLC里面，是什么问题啊？
答：weinview触摸屏支持的带符号的单字数据范围是：－32768～32767，若要输入大于32767的值，要使用双字数据。
162、 可以修改系统信息的显示内容吗？如何修改？
答：可以，在“系统信息”元件中修改相应信息。
163、 MT500触摸屏是否支持两点同时操作？
答：WEINVIEW触摸屏是4线电阻式触控面板，不支持多点触摸。