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倚天而立 剑指未来

中国无线通讯江湖近年来风起云涌,各路豪杰在这个前景广阔的舞台上纷纷展现十八般武艺。当然,要成就伟业必然需要一把利剑。而拥有独门利器(无线数传)“倚天剑”的深圳市倚天科技开发有限公司(以下简称“倚天科技”)也必然多了一份胜算。
倚天科技成立于2002年,是一家专业从事系统集成和开发、生产销售无线通信设备终端的高科技企业,总部设在深圳,拥有一批高学历的研发人员和富有创新意识的决策队伍,具有丰富的无线产品开发和项目管理经验,在无线局域网、无线广域网、GPS等领域为客户提供种解决方案。公司在无线终端产品的研发和无线通讯系统集成方面也了具备雄厚实力。
随着无线通讯市场的迅猛发展,无线数传产品具有越来越广阔的市场前景。倚天科技在立足于国内市场的同时,不断致力于拓展海外市场,并已取得了丰硕的成果。为深入探讨倚天科技的发展历程、现状以及未来,中国自动化网采访了其总经理叶伦标先生(以下简称“叶总”)。
产品多元化 应用领域广泛
据叶总介绍,倚天科技的主要产品有GSM/GPRS/CDMA MODEMGPRS/CDMA无线数传模块,GPRS/CDMA 路由器(单路和多路捆绑带VPN功能),CDMA 无线视频服务器(单路及多路捆绑)Modem池。
倚天科技自成立之日起就形成了一支实力雄厚的研发队伍,起初开发的GSM/GPRS/CDMA Modem GPRS/CDMA无线数传模块从推出市场至今,无论从硬件技术和软件技术上都达到了国内最先进的水平,倚天科技还是国内最先推出无线数传产品的厂家之一,同时在此类产品的基础上,公司根据市场需求研发出了一系列无线通信网络产品,包括无线路由器,单路及多路捆绑的,单路及多路无线视频服务器。
叶总说,倚天科技非常关注新品机会,有所为,有所不为。新产品往往意味着新机会,前提是你要了解这个产品及相关市场情况,该出手时就果断出手。倚天科技就是看好了这一行业的市场前景,不断推出新产品,公司最新推出的无线视频服务器,针对这一行业的巨大市场前景,采用的多路捆绑技术已走在这个行业的前列。
据调查,倚天科技的产品得到了国内众多工程商和系统集成商的认可,涉及的领域如安防、公安、交通、环保、电力、水文等众多方面。叶总表示,今后公司不但要立足现在的行业范围,还要将产品使用范围不断拓展,如公路交通,小区智能安防,气象等行业。与同类产品相比,倚天科技的产品在性价比上更优于同行,无论在硬件还是软件部分都能提供良好的售后服务,真正做到让客户满意。

销售方式灵活而多变
目前倚天科技的无线通信产品渠道销售类型主要分为四类,即分销、零售、行业以及电子商务渠道。但是针对高端产品来说,很少采取分销的方式。公司目前的运作模式即为复合型销售,同时采用以上四种渠道模式中任何两种或两种以上的。
此外,叶总认为还应关注电子商务渠道。网上销售已逐渐成为一种新的零售模式,同时也是企业品牌宣传与推广的一个重要途径,并且在二、三级市场具有较好的成长前景。
倚天科技打算在下一步规划好市场前景,结合行业性的展会,把这些产品渗透到一些大的行业,确立自己的品牌和技术优势。
叶总非常自豪地说道,最近公司获邀参加由联通、公安在深圳参举办的视频服务器展,倚天科技是获邀的唯一一家国内企业。

以先进的技术和优质的服务赢取客户
随着无线通信技术的不断向前发展,技术更新换代的速度也在不断加快,产品不断地发展,倚天科技立足于产品的技术优势和产品良好的性价比。
叶总表示,公司下一步将会把重点放在产品开发上,将进一步完善多路捆绑技术的产品,包括无线视频服务器以及无线路由器,希望能为更多的客户提供一流的产品和技术解决方案。
针对现在一些监控行业,像公安这一行业对车载视频监控的要求越来越高,倚天科技除了在完善产品的同时,将根据客户需求在技术上加以改进,以此来满足不同类型客户的需求,降低成本也是公司考虑的一个重要方面。
叶总认为,作为自主开发和生产的企业,公司良好的售后服务将是倚天赢取客户一个很重要的方面,倚天科技将会进一步满足客户的需求,另外还将在全国各地设立办事处,争取在第一时间做到为客户服务。
倚天科技在产品售后服务方面尤为注重,所有产品给客户承诺15天包换,一年保修。因为工业性的产品在使用过程中会涉及到许多应用的问题,面对不同的行业要求也不一样,所以公司储备了强大的售前、售后技术支持队伍,并依托强大的工程方案和经验,为客户第一时间解答产品使用过程中出现的问题,包括:自助服务、通过电话和电子邮件方式的直接援助以及工程师现场服务和执行主管赞助服务。除了解决普通问题之外,倚天可帮助客户找到相应的方法来避免不必要的故障停机,并优化倚天产品解决方案在客户业务中的应用。
为了保证向用户提供及时、准确、有效的服务,倚天科技的工程师都经过专业的优质客户服务培训,且每个人有专门负责的平台与产品型号。

以人为本 以质取胜
人才是企业发展的关键因素,高科技企业更是如此,优秀的人才对企业的发展与进步至关重要,倚天科技在选用人才和员工的培养上都有自己的独到之处。
叶总说,倚天科技的经营原则是以人为本,以质取胜,永不停息,追求卓越。倚天科技强调品牌与诚信,强调人力资源。健康的人才队伍是建立企业文化的关键。叶总认为公司的每个员工最大的压力应该是不能学习,无法提高,而不是单纯的业务量上不去。这也是倚天科技人才战略的目标。现在有些做无线通信的企业是三、五个人的小公司,每个人都需要兼顾采购、生产、销售这一条龙体系,而没有任何的分工协作,很难想象这样的公司会有很大的作为,即便能够在短期内盈利。
倚天科技每年都会吸纳最前沿的科技人才到公司,以此来加强公司的科研实力,作为民营性的科技型企业,能走在技术前沿显得尤为重要,这也是企业能保持长青的秘诀。每年公司都投入了大量的研发精力和费用,不断推出新产品,这样企业才能保持旺盛的战斗力和长盛不衰。
同时公司还注重人才的培养和培训。倚天科技会依据岗位需要及个人发展方向制定职业生涯规划,员工在职业生涯发展的各个阶段都要制定相应的培训计划,倚天科技为员工创造良好的再学习环境,促进员工职业生涯规划的实现。
叶总强调,倚天科技着力创建学习型企业,加速学习型人才的培养,要使每个倚天员工树立终身学习的理念;不断强化员工的学习欲望,灌输“求知犹如求生”的思想;掌握良好的学习方法,在当前信息爆炸的时代,方法比内容更重要;提高员工非认识性学习能力,提倡无意识性学习。长期坚持下去,企业就一定能充满生机和活力,一个学习型的人才队伍就一定能形成,企业也就能在市场经济的海洋中扬帆远航,达到胜利的彼岸。

从容面对激烈的行业竞争
在谈到中国无线通讯行业的发展现状时,叶总认为,中国无线通讯行业这几年发展的速度尤为迅速,最近随着3G技术的推出,技术也在不断的推陈出新,但同时由于各方面资源的不齐,导致了现在许多技术还不能达到客户的要求,为此需要解决的技术问题也很多。
由于无线通信网络存在的带宽需求和移动网络带宽不足的矛盾,用户地域分布和对应用需求不平衡的矛盾以及不同技术优势和不足共存的矛盾,因此,决定了发展无线通信网络需要综合运用各种技术手段,从全局和长远的眼光出发,采取一体化的思路规划和建设网络。发挥不同技术的个性,综合布局,解决不同区域、不同用户群对带宽及业务的不同需求,达成无线通信网络的整体优势和综合能力。对此,我国政府管理部门也应该积极为运营商配备充足的频谱资源,为其综合规划提供有力的支撑和保障。
倚天科技如何应对竞争呢?叶总认为,竞争在任何行业都存在,而作为无线通信产品,竞争更为激烈,但是这一行业市场前景也是非常可观,倚天科技想在众多的竞争对手中取胜的话,更多的是从产品本身的技术优势和价格优势以及售后服务上来赢得客户,并逐渐创建自己的品牌优势。另外随着市场的白热化竞争,新产品和新技术的推出显得尤为重要。

无线通信网络发展前景看好
叶总说,未来的无线通信网络将是一个综合的一体化的解决方案。各种无线技术都将在这个一体化的网络中发挥自己的作用,找到自己的天地。从大范围公众移动通信来看,3G或超3G技术将是主导,从而形成对全球的广泛无缝覆盖;而WLANWiMAXUWB等宽带接入技术,将因其自己不同的技术特点,在不同覆盖范围或应用区域内,与公众移动通信网络形成有效互补。
从宽带无线接入技术来看,全球该领域发展十分火热,并且发展呈现出向高带宽快速跃进、覆盖范围逐步扩张的趋势。未来,该领域还可能出现更强大的新技术,从另一个角度对整个无线通信产业起到推进作用,未来几年,第三代移动通信系统将成为移动通信领域的主导,3G的三大主流标准,包括WCDMAcdma2000TD-SCDMA都将在我国移动通信市场占据一席之地。与此同时,在市场需求的不断推动下,3G增强型技术,包括HSDPA/HSUPA的日趋成熟,将极大提高3G系统的上下行数据承载能力以及系统的数据承载效率。而作为B3G关键技术,包括正交频分复用(OFDM)、多入多出(MIMO)天线系统、自适应调制与编码(AMC)、自适应复合ARQ的不断发展,将在未来的几年中为B3G系统走向商用奠定重要基础。
千里之行,始于足下。在科技发展日新月异的今天,倚天科技立足于现在,不断跟踪世界先进技术潮流,积极扩展产品的应用领域,不断创造出更多、更好的产品,相信倚天科技终究能够凭借自己独到的技术优势“倚天剑”倚天而立,成就伟业。
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