“责任”之路：关注民生 情系能效

惊心动魄的2009年，罗克韦尔自动化与广大客户共同见证了宏观经济下的危机、衰退、忧虑、紧缩和复苏，但最终共度时艰，走向光明。2010年3月17日，罗克韦尔自动化在深圳隆重举办“国家战略发展行业高峰论坛”，邀请专家和客户共同关注国计民生，探讨和分享在当前形势下国家重点行业的发展战略以及自动化信息化的发展趋势，这既是其战略发展需要，也充分彰显了罗克韦尔自动化积极承担社会责任，助力构建和谐社会的优秀企业公民形象。借此良机，《变频器世界》记者采访了前来出席活动的罗克韦尔自动化全球销售与市场高级副总裁John McDermott、罗克韦尔自动化亚太区总裁顾凯宏先生以及罗克韦尔自动化中国有限公司董事总经理兼主席欧瑞韬先生。

信心中国 持续增资拓展市场

　　罗克韦尔自动化进入中国已有22年历史，她始终坚持倾听客户所需，倾心与客户共同思考解决方案，并用最前沿的自动化产品与解决方案倾力帮助客户成功。为了满足中国市场和客户日益多样化的需求，罗克韦尔自动化不断创新，通过组织结构调整、优化资源配置，以及加强目标垂直行业、有限分销等积极的市场策略获得了快速增长。

罗克韦尔自动化全球销售与市场高级副总裁John McDermott

在全球经济饱受金融危机冲击的这两年，自动化产业在北美、欧洲等成熟市场也承受着巨大的冲击，市场投资很少，增长也较为缓慢，而中国、印度、俄罗斯、中东及南非等新兴市场虽然也受到了一些影响，但是相对来说增长非常快，特别是中国，在政府宏观经济刺激政策的作用下，中国经济正举世罕见地以V字形曲线强势反弹，外资企业对中国市场的信心大增，纷纷增加对中国市场的投资。罗克韦尔自动化非常看好中国市场，主要基于两点原因：第一，大量的数据显示，中国的OEM及部分企业迅速扩张，增长速度非常快，这表明了中国市场非常具有潜力；第二，中国成为继美国之后全球最大的Control Logix平台销售市场。中国已经成为罗克韦尔自动化最重要的市场之一，在罗克韦尔自动化的战略计划中占有非常重要的地位。

　　即使是在受全球经济危机严重冲击的2009年，罗克韦尔自动化依然持续加大在中国的投资力度，主要体现在两个方面，首先，罗克韦尔自动化不断增强中国公司的服务能力，满足中国客户不断增加的需求，销售机构、工程队伍、经销商、系统集成商的数量都在逐年增长；其次，罗克韦尔自动化中国的运营能力也得到了不断地提升，在大连设立了一个软件开发中心，研发中心也落到了上海总部，另外还在上海建立制造中心。

罗克韦尔自动化亚太区总裁顾凯宏先生

罗克韦尔自动化全球销售与市场高级副总裁John McDermott认为，2009年，罗克韦尔自动化的增长动力来源于：过程控制、机器制造商、安全及可持续发展、信息以及新兴市场，特别是OEM市场已经成为罗克韦尔自动化的一块长期稳定的业务。据第三方市场报告显示，大部分自动化厂商在2009年除风电以外的所有OEM市场都下降了10%以上，但是罗克韦尔自动化却在中国OEM市场实现了10%~15%的增长。这得益于其OEM市场策略的成功。针对于OEM市场，罗克韦尔自动化不仅有一支庞大的队伍进行应用库的开发，还有一大批来自不同行业的专家，专门负责了解各个行业OEM未来的需求，以便罗克韦尔自动化有针对性地开发下一代产品。罗克韦尔自动化致力于以先进的技术、丰富的制造业经验和专长帮助中国的OEM客户提升他们的设备性能，增强设备的整体竞争力。

　　罗克韦尔自动化中国有限公司董事总经理兼主席欧瑞韬先生表示，罗克韦尔自动化将持续为中国客户提供系统的自动化和信息化解决方案，提升客户的全球竞争力，并努力超越客户期望。

罗克韦尔自动化中国有限公司董事总经理兼主席欧瑞韬先生

节能增效 为行业保驾护航

　　全球环境恶化与能源紧缺，直接影响到人类的生存环境与可持续发展。中国经济持续高速增长，也引发了能源供应危机及环境保护的巨大压力。前不久结束的“两会”上，中国政府再次提出了调整结构、更加关注节能和绿色工业。罗克韦尔自动化凭借多年的经验、成熟的解决方案及优秀的能源管理系统，为水泥、石油和天然气、水工业及污水处理等行业提供专业解决方案，帮助中国企业实现更安全、更可靠、更高效地使用能源。

　　水泥工业是国民经济中重要的基础产业，中国每年的水泥产量一直居世界首位，但占生产总量大部分的小型立窑产品质量不高、能源浪费大、生产水平落后、污染严重等问题十分突出，急需进行产业调整。罗克韦尔自动化一直关注中国水泥产业的发展，为水泥工业提供优质的产品和解决方案。罗克韦尔自动化正在与中国最大的某水泥企业合作，采用集离散控制、过程控制、顺序控制和运动控制于一体的Logix平台对水泥生产过程进行整体优化控制，不仅优化了生产，提升了产品的质量和生产力，同时也大大降低了系统能耗。随着越来越重视能源节约以及变频技术的不断提高，罗克韦尔自动化的变频器在节能中也发挥着越来越大的作用，广泛应用于水泥生产中的选粉机、板式喂料机、一次净风机、高温风机及磨机系统风机等调速设备中。

　　石油、天然气、石油炼制、石油化工、化工工业是中国经济的支柱性工业，在国民经济中具有举足轻重的地位，作为全球领先的自动化公司，罗克韦尔自动化以其世界级的产品、集成的系统结构、增值的服务和解决方案，联合本地具有实力的系统集成商为这一领域的客户提供世界一流的行业解决方案，涵盖全部的油气生产、运输、炼制和化工工程。罗克韦尔自动化为某油气生产企业的海上石油平台提供的专有控制系统进行能源管理，更有效地使用能源，降低了能耗，改善了整个生产效率，该企业已有二十多个平台采用了罗克韦尔自动化的能源管理系统。

　　不仅是以上几个领域，罗克韦尔自动化还在生命科学、食品饮料、汽车、冶金和电力等行业为客户提供所需的解决方案来最大程度提高工厂生产效率。

关注民生 勇担社会责任

　　民生问题一直都是大家关注的重点，在2010年的两会上，无论是政府工作报告，还是代表、委员的发言，重点都从政治经济问题回归到了民生问题。作为民生之本，就业是人民生存和生活的根本，尤其是在受金融危机影响而失业率居高不下的近两年，就业尤为重要。罗克韦尔自动化在中国拥有1500多名员工，并在经济危机下仍积极部署人力资源战略，继续注重招聘人才、培养人才，智慧地运用绩效考评、薪酬福利等管理手段，进一步扩大人才优势。罗克韦尔自动化以吸引并留住行业最优秀的人才为目标，高效运用了多种招聘渠道。如独具特色的管理培训生项目（Sales Trainee Program），长期良好的校企关系等。高质量的社会招聘和校园招聘相结合的方式，保证罗克韦尔自动化能够把握住今天甚至于未来的优秀人才。罗克韦尔自动化为应聘者提供具有竞争力的薪酬福利的同时，也体现出企业对人才的关爱和重视。罗克韦尔自动化还获得了前程无忧颁发的“2009中国最佳人力资源典范企业”及“最佳招聘管理典范”奖。

　　近年来，安全生产越来越得到大家的广泛重视，否则一旦出现事故，不仅影响生产的连续进行，如果有人在事故中受到伤害，那将是永久性的巨大损失。因此，罗克韦尔自动化与企业合作，用罗克韦尔自动化的产品帮助他们提升在生产安全方面的能力。罗克韦尔自动化非常注重产品的质量，致力于为客户提供高品质的产品。此外，罗克韦尔自动化还非常注重产品安全功能的开发，例如年初推出的PowerFlex753和755交流变频器在安全方面的功能尤为突出，它们通过行业领先的安全选配件以提高生产效率并帮助保护操作人员，选择安全转矩关闭和安全速度监控，以帮助保护操作人员和设备的安全，并符合特定的安全要求和认证。

　　本次举办 “国家战略发展行业高峰论坛”，就是罗克韦尔自动化“关注国计民生 心系社会责任”的一次体现，参加论坛的专家们都非常赞赏罗克韦尔自动化关注国计民生、承担社会责任的理念和举措，相信通过本次论坛，一定会增进了解，启迪思维，促进增长，助力国计民生可持续发展。

名副其实的解决方案提供商

　　随着自动化行业的不断发展，从几年前开始，越来越多自动化企业提出由“产品供应商”向“解决方案提供商”的转型，但是这需要从组织架构、业务模式及人才战略等多方面做出一定的调整。从这几年的发展来看，罗克韦尔自动化是为数不多的成功转型的企业之一，已经成为名副其实的解决方案提供商。

　　在很多年前，自动化企业都只为客户提供产品，由系统集成商为最终用户提供整体解决方案。当自动化企业的产品线不断拓展后，客户逐渐希望由产品提供商直接提供解决方案，罗克韦尔自动化就是为了满足用户的这种需求，投资壮大自己的工程队伍，直接服务于部分行业用户。

　　罗克韦尔自动化亚太区总裁顾凯宏先生认为，罗克韦尔自动化的成功转型得益于三个方面策略的成功。首先，在组织架构方面，罗克韦尔自动化通过收购一些重点行业领先的过程解决方案集成商，增强自己的工程实力。例如在2008年底，罗克韦尔自动化成功收购了西安恒生工业自动化有限公司，致力于为电力行业提供完善的自动化控制和信息解决方案，西安恒生工业自动化有限公司的业务也逐渐辐射到整个亚太地区，并且已经为客户提供了自动化控制系和信息系统供300余套，其在国内主力电厂辅机控制系统的市场份额位于行业前列。其次，在人才策略方面，罗克韦尔自动化不仅招聘并培养自己的工程技术人才，还在其重点行业招聘了一批具有丰富的行业经验、专业技术及应用经验的专家，帮助企业一同发现问题，更好地理解行业用户的问题、需求和目标，为行业用户提供更为专业的系统解决方案。最后，在业务模式方面，罗克韦尔自动化投资打造了三个管理系统，帮助工程项目的顺利实施。第一个是IFS工程信息管理系统，第二个是PMI项目管理流程，对全球进行标准化的过程管理，第三个是风险按管理系统，负责从报价到合同签订再到整个工程的实施过程的风险监控。

　　除了继续为原有的重点行业提供系统解决方案之外，罗克韦尔自动化近期还特别关注中国的高铁建设。现在，中国有三十多座大城市在建地铁或者申报建设地铁，并且还有多条城际高铁线在施工建设，而罗克韦尔自动化在这一领域具有很高的市场占有率。目前，大部分地铁的运营系统都采用罗克韦尔自动化提供的最先进的Logix控制平台。Logix控制平台除了采用了先进的控制技术进行系统的整体优化之外，还提供了两个优秀的方案，一个是智能马达控制系统，一旦风机或马达发生故障，维护人员可以通过这个系统准确了解故障发生的位置及问题，大大缩短了维护时间；另外一个是故障预警系统，通过ICN状态检测设备，在问题发生之前系统就能发出预警，防范于未然。

　　随着经济和社会的进步，企业不仅要对赢利负责，而且要对环境负责，并承担相应的社会责任。罗克韦尔自动化在创造利润、对股东承担法律责任的同时，关注员工个人价值的实现，对用户、对环境、对社会负责，很好地承担了企业的社会责任，彰显了优秀企业公民形象，其必将为推动自动化行业健康持续发展发挥更为重要的作用。