相信品牌的力量——访《大格局》创刊人何万里先生

值《大格局》杂志创办即将三周年之际，记者采访了《大格局》创刊人、佛山市柏克电力设备有限公司创始人之一——何万里先生。深夜的办公室里飘着铁观音的茶香味，香气无形，却又始终存在，一如《大格局》对柏克企业文化的默默浸润与映射。

打造契合柏克品牌形象的高端企业杂志

作为《大格局》创刊团队的主要成员，记者对《大格局》倾注了非常深厚的感情。2008年底，柏克高管层根据企业文化建设的需要，决定创办一本企业杂志。这一任务很自然地落到了具有媒体工作经验的何万里先生身上，记者作为创刊团队成员，有幸全程参与了杂志的策划、编辑及出版工作。

时隔近三年重提旧日话题，何万里先生很淡然地和记者回顾了这一历程。他告诉记者：“稍具规模的企业都会有自己的企业媒体，或为杂志，或为报纸。报纸主要服务于企业文化建设，杂志则致力于打造消费者与企业之间的互动沟通平台，通过用户体验来凝聚消费者，化妆品行业及培训行业的很多企业杂志就属于这一类别。柏克属于高端技术品牌，以杂志为载体传播企业文化，更符合柏克的品牌特质。”

基于这一判断，《大格局》很快明确了自身定位，即以塑造企业文化和传递企业价值观为主要任务。在栏目设置方面，《大格局》注重向内部公众及外部公众传递柏克的发展动态、创新之路及文化风采。几年来，《大格局》逐渐成为柏克人及柏克客户了解公司信息的一个重要窗口。

作为本刊编辑部成员，记者多次收到了来自内部和外部的成员信息，希望能多收录一些柏克人喜欢看的财经类和文化类的名家文章，以增加杂志的可读性。当记者将这个信息反馈给何万里先生的时候，他向记者表示，任何一个事物的存在都有其自身的独特价值，如果《大格局》改版并大量采用媒体上公开发表的文章，《大格局》将会失去其存在的价值。事实上，如果柏克人需要学习新知识，完全可以通过订阅杂志的方式实现，对企业杂志的栏目进行大幅度改版则没有必要。他同时认为，虽然大幅度改版没有必要，但《大格局》需要不断提升设计水平及稿件质量，以满足读者需求。

“我们都曾经有这样的人生体验，走着走着就忘记了来时的路。”何万里先生笑着对记者说：“《大格局》杂志会始终坚持初衷，坚持和柏克品牌形象保持一致，坚持忠实地记录柏克企业文化生活的点点滴滴。”他表示，柏克自创建的时候，就立志成为行业内的高端品牌，无论是产品工艺还是企业文化，都始终坚持这一目标。《大格局》杂志一期比一期做得好，和柏克的全线产品一样，不断追求完美，正是柏克品牌建设目标的体现。

“民族的就是世界的。杂志很多，但属于柏克的《大格局》只此一本。”何万里先生如是说。

品牌是多个元素的聚合体

何万里先生曾经为多个知名品牌提供过服务。谈及品牌建设的重要性时，何万里先生表示，一个企业如果没有品牌意识，那么这个企业就仅仅只是一个加工厂。他告诉记者，品牌运作绝非简单地等同于品牌传播活动。柏克作为电源行业的高端技术品牌，良好的产品品质与服务是柏克品牌之基，离开了这两点，客户对于柏克的良好品牌印象就不复存在。管理与创新则是柏克品牌始终保持活力的两大重要元素。几年来，柏克持续提升管理水平，不断创新，品牌活力也不断增强。

VI系统是柏克品牌形象的外衣，文化则是柏克品牌的内涵。何万里先生透露，2010年，柏克VI系统进行了全面升级，新的品牌形象符合柏克作为高端品牌的精细化特征。此外，柏克还成功地在美国、欧盟等四十多个国家注册了柏克的商标。几年来，柏克通过《大格局》杂志、企业宣传片及其他传播媒介，不断传播柏克的企业文化与品牌文化，取得了良好的效果。

何万里先生告诉记者，广告与公关是品牌传播的两大手段，在选择传播媒介的时候一定要把握一个原则，那就是盯住目标受众。他表示，工业品牌的受众范围相对狭窄，媒介选择工作也因此而相对简单。他进一步举例说，如果一个企业不需要发展经销商，那么，他们就可以不考虑在本行业的媒体上宣传，而是把资金用在他们目标客户所在的行业媒体上。如果一个企业发展OEM业务，传播重点则应为企业制造工艺、品质与服务等内容。

柏克的品牌建设工作凝聚了全体柏克人的智慧。何万里先生表示，在柏克品牌发展过程中，有两个人对柏克品牌的发展起到了有益的推动作用，一个是左英先生，一个是叶德明先生。叶德明先生追求完美，工作精益求精，在与柏克同事交流的过程中，给品质部及企划部的同事提供了许多良好的建议。

柏克文化来自创始人的基因组合

“宽容、坚忍、进取、严谨、善学、感恩”，是柏克长期宣讲的十二字文化。

何万里先生告诉记者，柏克的十二字文化绝不是空穴来风，而是对创始人及管理者的性格基因进行提炼的结果，这是柏克团队长期以来始终保持高度凝聚力的精神支柱，是柏克文化得以在企业中不断沉淀并发扬光大的核心要素。柏克的领袖人物叶德智董事长待人宽厚，常怀感恩之心；总经理罗蜂先生做事原则性强，善于学习；技术总监潘世高和副总监黄敏在长期的技术工作中形成了坚持探求技术难题的风格和忍常人所不能忍的性格特征；制造总监周发能先生做事严谨；营销副总监高金全先生则充分展现出了强烈的进取与开拓精神。

何万里先生的一项工作任务就是通过各种平台来传播企业文化。在新员工入职培训、日常会议及各种场合，柏克的领军人物特质及柏克企业文化均会被经常宣讲。《大格局》及社团也成为柏克企业文化宣传的重要载体。柏克人强调：做人要宽容，做事要严谨，要常怀感恩之心；在前进的道路上既要坚持和忍耐，又要充分发扬进取的精神，不断提升执行力，使全员形成“立即响应、高效执行”的行为风格。记者在每周召开的计划与总结会议上观察到，该会议有一项固定的议题就是响应和承诺，这是柏克“进取”文化的有力注解。通过这个会议，何万里先生与全体中层干部达成了共识：“你不是上帝，没有权利给任何人下结论；沟通之道在于摆出事实并提出解决方案。”这种理性思维模式及以结果为导向的沟通机制，让团队成员之间的沟通更加顺畅，锐意进取的精神也在会议中不断得到强化。

从某种意义上说，柏克文化的沉淀与塑造过程，实际上就是团队不断融合的过程。

柏克的企业文化在公司日常行为中也得到了良好的体现。比如倡导成立的社团活动。在行政部门的组织和实施下，柏克成立了十个社团，每个月给各社团一定的经费开展活动，让公司内具有相同性格爱好的人成为朋友，并通过这个平台传递企业文化。在日常生活中，柏克的管理层与员工在同一个食堂用餐，吃住环境都完全一样。为感谢员工的付出，叶德智董事长要求人力资源部在员工生日的时候派发红包，春节的时候则要给员工家长发放慰问金。

柏克致力于成为一家中国将传统文化元素与现代科技完美结合的具有中国风骨的世界型企业。何万里先生表示，有这样的企业文化，他相信柏克人能将这个梦想变成现实。

构建管理体系凸现优异品质

何万里先生具有咨询行业从业背景，在柏克成立之初，他就负责建立了公司的质量管理体系，几年来，柏克的各项管理工作以质量管理体系为基础框架，不断完善。从供应商评估到品质控制，从人力资源规划到消防安全与文明生产管理，从产品工艺规范化到产品档案的建立，柏克的管理体系日益完善，成为品质提升和流程改善等各项工作的有力工具。小到一张出库单，大到一份成品检验报告，都在质量管理体系的控制内良性运行。

在质量管理体系控制下，柏克建立了产品档案，产品流向、随机卡及存档信息为柏克的售后服务工作提供了良好的指引。在品质改善基础上，何万里先生建议品质部建立了品质分析与报告制度，并通过数据的积累，为柏克的品质持续改善提供数据支撑。何万里先生告诉记者，几年来，柏克一直致力于提升产品标准化工作，工程部在墙经理的领导下制定了图文并茂的作业指导书；柏克的主要产品都取得了“采用国际标准证书”；2011年，柏克还参与了应急电源的建筑行业标准制订工作。

先进的技术及持续提升的管理水平，使柏克的产品品质不断提升。2007年，以节能型UPS为基础，柏克在行业内首批通过了中国节能产品认证；2008年，柏克通过了公安部队消防产品型式认可；2009年，柏克通过了泰尔认证和ISO14001环境管理体系认证；2010年，柏克通过了CE认证和CCC认证；2011年，柏克获得了ROHS认证。

创新是柏克品牌活力之源

作为一家高技术企业，柏克非常注重创新工作。在总经理罗蜂先生和技术总监潘世高、技术副总监黄敏的亲自努力和指导下，何万里先生组织申报了12项实用新型专利和3项发明创造专利，同时申报了多项软件知识产权保护。2009年，柏克成为佛山市民营科技企业。2011年柏克又申报了多个科技攻关项目。

何万里先生告诉记者，这些项目充分体现了柏克的技术实力，是柏克作为行业内高端技术品牌的具体表现。在由佛山市禅城区经济促进局组织的2011年UPS行业会议上，李钜镇常务副局长及杨秀莲副局长就特别对柏克在技术创新领域的努力给予了高度评价。

除了技术创新外，柏克还在管理创新、文化创新等领域做出了不懈努力。如以计划与总结会议为平台的流程创新，以社团为平台的文化创新，点点滴滴，构建了良好的柏克品牌形象基石。

创新是企业保持活力的重要因素。何万里先生认为，创新活动需要结合企业发展的具体阶段逐步进行，只有在不同的阶段做不同的事，创新的动力才能持久。他表示，任何一个企业或企业的业务单元都会经历初创期、成长期、发展期、成熟期及衰退期等五个阶段。创业通常源于一个或明确或朦胧的愿景。

企业初创时期，企业的员工很多都是创业者的亲朋好友，这个阶段，企业往往靠感情凝聚人。企业进入高速成长期后，为保证组织目标的实现，就需要加强组织建设与制度建设。人们通常会发现，在这个阶段，创业元老及创业者的亲朋好友往往会成为组织与制度建设的重要阻力，这时，企业需要任命原则性很强的执行者去坚定不移地推行该项工作。当企业趋于规范之际，企业就需要将愿景一步步化为现实，绩效考核和企业中长期发展战略规划就是启动企业之舟扬帆前行的最好动力。何万里先生总结道：“愿景规划、感情培养、组织与制度建设和愿景的实现是企业组织建设的四步曲，这四步曲总是在企业中螺旋式地循环上演”。

不谋万世者不足谋一时，不谋全局者不足谋一域。在这次对何万里先生的采访过程中，记者看到了柏克人对于未来的理性规划和强烈信心。喝了一口茶，何万里先生用了道德经中的一句话结束了这次采访：“天之道，利而不害；圣人之道，为而不争。”

相信柏克的明天会更好！